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マイクロソフト、Surface 2の厄介なBitLockerバグの修正プログラムを公開

マイクロソフト、Surface 2の厄介なBitLockerバグの修正プログラムを公開

トッド・ビショップ

ビットロッカー

私は CES のためにラスベガスに来ていますが、ここ数日は自宅にいる家族のためにリモート テクニカル サポートを行っていました。家族が Surface 2 タブレットを使おうとすると、説明のつかない BitLocker エラーが発生していたのです。

正直に言うと、デバイスのロックを解除してBitLockerモードを解除するために必要な、途方もなく長いキーを電話で暗唱させられたため、Microsoftの名前が何度も​​無駄に使われました。おそらく「BitLocker」が一体何なのか全く知らなかった他のユーザーにとっては、どんな気持ちだったか想像に難くありません。

実は、この問題が発生していたのは私たちだけではありませんでした。ZDNetのMary Jo Foley氏が本日報じたように、Microsoftは問題を修正するアップデートをリリースしました。詳細はこちらのMicrosoftサポートページをご覧ください。Microsoftによると、このバグはSurface 2(Windows RT搭載)に影響し、Surface Pro 2には影響がないとのことです。

私としては、それが実際に機能することを祈るつもりです。