アマゾンは2017年に50億個のプライム商品を出荷し、インスタントポットも多数出荷した。
ナット・レヴィ著
アマゾンは、迅速な配送を提供するプライムプログラムを通じて50億点以上の商品を発送したと発表した。また、年間99ドルのこのサービスに加入した人の数は世界中で過去最高となった。
Amazonは売上の詳細を必ずしも公表せず、ホリデーシーズンにはAlexa搭載デバイスが「数千万台」販売されたといった指標を好んで発表する。しかし、迅速な配送プログラムから、幅広い動画サービス、チケット販売やライブイベントサービスなどへと、長年にわたり成長を続けてきたPrimeを、Amazonは明らかに誇りに思っている。
Amazonの自社デバイスであるFire TV StickとEcho Dotは、全カテゴリー・全メーカーを通して最も売れた商品でした。もう一つの売れ筋商品は、最近Amazonプライムの代名詞となったInstant Potです。Amazonによると、この商品はAmazonウェディングレジストリで最も贈られ、ウィッシュリストに最も多く追加された商品であり、2017年には米国の27,000以上の郵便番号に配送されました。
プライム会員なら1億点以上の商品が2日以内配送に対応しており、これはAmazonが1年前に宣伝していた数の2倍に相当します。これだけの商品を発送し、注文に対応するため、Amazonは今年、世界中の配送センターの拠点数を30%拡大しました。米国だけでも、6,000台以上のトラックと32機のAmazon Airが、Amazonの商品を満載して道路や空を飛び交いました。
プライム会員のシェアをさらに拡大するため、Amazonは着実にプログラムをより多くの潜在顧客に開放してきました。2017年には、メキシコ、オランダ、ルクセンブルク、シンガポールにプログラムを拡大し、世界16カ国でプライムを利用できるようになりました。また、法人顧客や政府支援を受けている方向けにも、迅速配送プログラムの提供を開始しました。
配送と動画配信というコア事業に加え、Amazonは2017年にプライムで新たな境地を切り開きました。Twitch Primeにとって初のフルサービス提供年となりました。Twitch Primeは、ゲーマーに特化したAmazonプライム特典のバンドルで、ゲームの予約注文や新作の割引、無料デジタルタイトルのローテーション、ゲーム内ボーナス、そして広告なしのTwitch体験（無料の月額Twitchチャンネルサブスクリプションを含む）などを提供しています。この小売大手はまた、スポーツ界にも進出し、AmazonプライムビデオサービスでNFLの11試合をストリーミング配信しました。
