ウォルマートがシアトルでアマゾンに対抗、ライバルの裏庭で食料品配達サービスを開始
テイラー・ソパー著
ウォルマートは、全米に新サービスを拡大し、アマゾンやインスタカートなどのライバルと戦う中で、シアトル地域で食料品の配達を開始する予定だ。
ウォルマートは3月、食料品の配達を6つの試験市場から100の都市圏に拡大する計画を発表しました。800を超える実店舗ネットワークを活用して顧客の注文を処理します。同社は先月、配達拡大の一環としてポストメイツと提携しました。
シアトル・タイムズ紙は金曜日、ウォルマートが今週シアトルで配達を開始すると報じた。ウォルマートは顧客に新たな食料品配達サービスオプションを提供し、シアトルに拠点を置くアマゾンと直接競合することになる。アマゾンは、Amazonフレッシュピックアップに加え、Amazonフレッシュでも同様のサービスを提供している。また、アマゾンは昨年、テキサス州オースティンに拠点を置くホールフーズを137億ドルで買収したことを受け、35ドル以上の注文でホールフーズの無料配達サービスを提供している。
ウォルマートは、9.95ドルの手数料と30ドル以上の注文で食料品の即日配達サービスを提供しています。比較すると、Amazonフレッシュはプライム会員（年会費119ドルまたは月会費12.99ドル）に加え、月額14.99ドルの会費が必要です。コストコ、QFC、アルバートソンズなど、様々な小売店の配達を請け負うInstacartは、地域や時間帯によって料金が異なります。
ウォルマートは、配達に加えて、全国1,200店舗以上で食料品のピックアップサービスを提供しており、今年中にさらに1,000店舗を拡大する予定です。また、ウォルマートは最近、巨大なピックアップタワーの拡張も発表しました。ピックアップタワーは、顧客がオンラインで商品を注文し、店舗で受け取ることができるサービスです。
「当社には優秀な技術者チームがおり、起業家精神に富んだビジネスリーダーたちと力を合わせ、お客様が目指す先へと前進すべく尽力しています」と、ウォルマートのCEO、ダグ・マクミリオン氏は先週の同社社員・株主総会で述べた。「私たちは、驚くほどインタラクティブなショッピング体験を創造するため、バーチャルリアリティの活用を実験しています。将来的には、食料品の配達に自動運転車を活用する時代が来ると考えています。」
ウォルマート、アマゾン、インスタカートなどの各社は、アメリカ人が毎年食料品に費やす8000億ドルの一部を獲得しようと競い合っている。
