アマゾンは、シアトルの秘密の小売店でアマゾンゴーチームが「社内テストを実施中」であることを認めた。
テイラー・ソパー著
アマゾンはついに、シアトルの人気地区キャピトル・ヒルの一等地で食料品店のコンセプトに取り組んでいることを明らかにした。
「Amazon Goチームがキャピトル・ヒルの場所で内部テストを実行していることは確認できますが、現時点ではこれ以上の詳細はお伝えできません」とAmazonの広報担当者はGeekWireに共有された声明の中で述べた。
アマゾンがこの場所での取り組みを公に認めたのは今回が初めてだ。アマゾンは2015年からこの600 E. Pike St.の事業に関わっており、これは同社のレジなし食料品店「Amazon Go」構想が発表される1年以上も前のことだ。
これは、Amazon Goの新店舗候補としては異例の広さのスペースであり、全国に16店舗ある既存店舗とは異なり、住宅街にあるアパートの地下に位置する。
窓はまだ人目に触れないようしっかりと遮蔽されているため、工事の進捗状況を推測するのは困難です。本日現場を訪れた際、自動ドアには「立入禁止」の標識が貼られていました。
GeekWire が今年初めに発見した許可申請書には、内部で何が行われているかの手がかりが示されています。
この施設には、Amazon Goの特徴がいくつか備わっています。図面には、入退店キオスクの設置スペースが示されています。顧客はAmazon GoアプリでQRコードをスキャンすることで入店でき、退店時に自動的に支払いが行われます。
図面には従来のレジエリアは示されていません。アルコール販売コーナーを備えた広い一般販売エリアに加え、従業員休憩室と倉庫も設けられています。
しかし、GeekWire が以前報じたように、この店舗には目立つ独自の特徴がいくつかあり、典型的な Amazon Go 店舗とは異なる可能性を裏付けている。
店舗総面積は約10,400平方フィート（約1,040平方メートル）で、許可図面によると、敷地はショッピングスペースとバックヤード業務にほぼ3対1の割合で分かれている。もしこれが事実であれば、キャピトルヒル店のショッピングスペースは約7,000平方フィート（約730平方メートル）となり、他のGoストアのフロントヤード（約1,500平方フィートと3,000平方フィート）よりもはるかに広くなる。
キャピトル・ヒル店がAmazon Goブランドの下になるかどうかは不明だ。
ブルームバーグが今年夏に報じたところによると、当初この店舗はAmazon Goの1号店となる予定だったが、今年初めに工事が再開されるまでそのスペースは空いていたため、アマゾンは当初の計画を断念したという。
最近の報道によると、アマゾンは2年前にホールフーズを137億ドルで買収した後、急成長中の食料品事業をさらに拡大するためにいくつかのアイデアを検討しているという。
今月初め、ウォール・ストリート・ジャーナルは、アマゾンが新しい食料品店チェーンのためにロサンゼルス地域で12以上の用地のリース契約を結んだと報じた。その中には、以前トイザらスが使用していた3万5000平方フィートの店舗も含まれており、アマゾンが過去に建設した店舗よりもはるかに大きい。
Amazon Goは2018年1月に最初の店舗を一般公開して以来、シアトル、サンフランシスコ、シカゴ、ニューヨークの16か所に拡大した。
昨年初め、この巨大テック企業のオフィスビルの一つに、小型のAmazon Goがオープンしました。CNBCが先月報じたところによると、Amazonの意向に詳しい関係者によると、同社はGoの技術を空港内のCIBO Express店舗とリーガルシネマズ映画館に導入する協議を進めているとのこと。
昨年、ブルームバーグはアマゾンが2021年までに3,000店舗のGoストアをオープンすることを検討していると報じたが、これまでの拡大のスピードを考えるとそれは実現しそうにない。
このハイテクコンビニエンスストアは、入店前にAmazonアプリ内で専用のQRコードをスキャンすることを条件に運営されています。商品を受け取ると、レジを通らずに店を出ると、Amazon Goのシステムが自動的に顧客の口座から商品を引き落とし、レシートをアプリに送信します。Amazonは、議員たちがキャッシュレス決済のGoコンセプトに反対した後、現金決済を導入しました。
他にも多くのスタートアップ企業が同様のレジなし技術を開発している。
Amazonの他の食品関連事業には、Prime Nowを介したホールフーズ・フードの配達、Amazonフレッシュの食料品配達、Amazonフレッシュピックアップなどがある。同社は今年初め、レストラン向け配達事業を突然終了した。
今週、Amazonは食料品の配達をプライム会員特典に組み込む計画を発表しました。これにより、年間119ドルのプライム会員費に加えて、Amazonフレッシュの配達に月額15ドル、年間180ドルの追加料金を請求する必要がなくなります。また、このテクノロジー大手は、ホールフーズ・マーケットの食料品配達・ピックアップサービスへの統合をさらに拡大し、サービスをさらに強化する予定です。
アマゾンは、eコマースの巨人として創業してから20年後の2015年に、実店舗型小売業に参入した。アマゾンブックストアや4スターコンセプトも含まれる同社の「実店舗」部門は、直近の四半期で1%の損失を出し、42億ドルとなった。
