iPadアプリが初回使用時にクラッシュしたことを受け、Evriが謝罪

ジョン・クック著2012年2月24日午前10時48分2012年2月24日午前10時48分

iPad向けニュースリーダーアプリの開発に関しては、Flipboard、Pulse、Ziteなど、競合が後を絶ちません。だからこそ、参入を目指すアプリは、ほぼ完璧な実装が求められます。

しかし、今月初めにiPad向けのニュースリーダーアプリの新バージョンをリリースしたシアトルの新興企業Evriは、先週、ハードウェア障害によりサーバーがオフラインになり、困難な状況に陥った。

「トラフィックレベルは良好に見え、ニュース記事もシステム内をスムーズに流れていましたが、ダウンタイムによって新規ユーザーアカウント作成リクエストのバックログが徐々に蓄積されてきました」と、製品担当副社長のエイドリアン・クライン氏はブログ記事で説明しています。「週末には状況が悪化し、新規ユーザーの半数以上が全く接続できなくなってしまいました。さらに悪いことに、ネットワーク接続全体に問題があるというエラーメッセージが表示されました。しかし、これは事実ではなく、問題はすべて当社側にありました。」

クライン氏は、読み込み画面にアクセスできなかったユーザーに謝罪したが、その後問題は解決したと述べた。

「先週、iPad版Evriを試してみたものの、読み込み画面から先に進めなかった何千人もの皆さん、申し訳ありません」と彼は綴った。「私たちの魅力を余すところなくお伝えする機会がなかったことはもちろん、このような分かりにくいエラーメッセージが表示されてしまったことを、さらにお詫び申し上げます。」

2007年に設立され、ポール・アレンが資金提供したEvriの新しいiPadアプリは、ユーザーが何万ものトピック領域に関するニュースチャンネルを作成できるように設計されている。