アマゾン・コンシューマーCEOのジェフ・ウィルケ氏が来年退任、後任にはオペレーション責任者のデイブ・クラーク氏が就任

ジェフ・ベゾス氏の後継としてCEOの最有力候補と長らく考えられていたアマゾン幹部のジェフ・ウィルケ氏が同社を去る。

アマゾンは金曜日、SECへの提出書類で、ワールドワイド・コンシューマー事業のCEOであるウィルク氏が来年第1四半期に退任すると発表した。ウィルク氏の退任は引退を意味する。後任には、現在ワールドワイドオペレーション担当シニアバイスプレジデントを務めるデイブ・クラーク氏が就任する。

「新しい仕事は決まっていませんし、アマゾンにはこれまでと変わらず満足し、誇りに思っています」と、ウィルク氏は金曜日の朝、世界中の消費者部門の従業員に宛てた社内メモで述べた。「では、なぜ辞める必要があるのでしょうか？ ちょうどその時が来たのです。デイブ・クラーク氏がCEOに就任し、ワールドワイド・コンシューマー部門を率いる時です。…私には、20年以上も後回しにしてきた個人的な興味を探求する時間を取る時が来たのです。」

1999年にアマゾンに入社したウィルク氏は、同社の消費者向け事業を前例のない成長期に導き、eコマースと書籍販売という創業の地をはるかに超えて、誰もが利用できるショッピングの目的地へと成長させました。アマゾンは実店舗を開設し、新たなデバイス、テクノロジー、メディアを展開し、世界中のお客様にリーチするためにフルフィルメントと配送システムを拡張しました。ウィルク氏の在任期間中、アマゾンの従業員数は全世界で5,000人から100万人にまで成長しました。

ベゾス氏は従業員に宛てたメモの中で、ウィルク氏を「彼がいなければアマゾンは全く認識できない人物の一人」と呼んだ。

「ジェフが入社して以来、幸運にも彼を家庭教師として迎えることができました」とベゾス氏は綴った。「彼から多くのことを学びました。そして、それは私だけではありません。彼は私たち全員にとって素晴らしい先生でした。彼のリーダーシップは非常に大きな影響力を持っています。私たちが顧客を大切にしている姿を見れば、ジェフに感謝できるでしょう。そして、もう一つ重要な点があります。困難な時も良い時も、彼と一緒に働くのは本当に楽しかったです。このことの重要性を決して過小評価しないでください。それは大きな違いを生みます。」

ウィルク氏（53）は2007年にアマゾンの北米消費者事業を引き継ぎ、2016年にアマゾンのワールドワイド消費者事業のCEOに任命された。同氏は、2019年に2000億ドル以上の純売上高を生み出した事業を監督しており、これは昨年のアマゾン全体の純売上高の約90％を占める。

ピッツバーグで育ち、プリンストン大学で化学工学を学び、MITのグローバルオペレーションリーダー育成プログラムで大学院課程を修了しました。製薬、化学、エレクトロニクス分野での初期のオペレーション業務の経験が、ドットコムバブルの絶頂期である1999年9月にAmazonの副社長兼オペレーション担当ゼネラルマネージャーに就任した際に、彼に独自の視点を与えました。

アマゾン在籍中、ウィルク氏は毎年第4四半期にフランネルシャツを着用することで有名になりました。これは、経営陣と本社チームにとって、会社のオペレーションスタッフを常に念頭に置いておくためでした。ウィルク氏の金曜日のメモの件名は「フランネルシャツを脱ぐ」でした。彼はこう記しています。「フランネルシャツのおかげで、オペレーションについて話す機会が得られ、現場の同僚たちがどれほど献身的で顧客重視であるかを皆に思い出させることができました。」

クラーク氏も1999年にアマゾンに入社した。2013年にワールドワイドオペレーション担当上級副社長に就任し、アマゾンの広大な物流・配送チームの大幅な成長、自社配送サービスの拡大などを監督した。

「デイブは大胆に考え、大胆にリードします」とウィルクはメモに記した。「彼は、Amazon Robotics、Prime Air、そしてAMZL配送のスケールアップを支える、大胆な思考力の源です。過去2年間、プライム、マーケティング、そしてストアの各組織をデイブに移管し、オペレーションの枠を超えたリーダーシップを発揮する機会を与えました。デイブは今、WWコンシューマー部門を率いる準備が整っており、来年初めに彼にその権限を委譲できることを誇りに思います。」

https://twitter.com/davehclark/status/1296837525269602307

クラーク氏（47歳）はこれまで、グローバル顧客フルフィルメント担当副社長、北米事業担当副社長、フルフィルメントセンターゼネラルマネージャーなどの役職を歴任した。

クラークのDNAには、オペレーションと物流が深く刻まれています。彼は12歳で家業の小さな倉庫で働きながらフォークリフトの運転を習得しました。高校時代はパブリックス・スーパーマーケットとサービス・マーチャンダイズでシフト勤務をしていました。

クラークはオーバーン大学で音楽教育の学位を取得しました。1999年にテネシー大学ノックスビル校でMBAを取得後、すぐにアマゾンに入社しました。

「MBA採用チームは私が入社する数ヶ月前に彼をチームに迎え入れました」とウィルクはメモに記した。「しかし、アマゾンに着任してすぐに、彼が特別な人物だと分かりました。彼は、生来の知性、体系的な思考力、鋭い機知、そして揺るぎないリーダーシップの勇気を、他に類を見ないほど兼ね備えていました。」

改革の一環として、アマゾンは、会社を運営する上級リーダーの内部サークルである「Sチーム」に、さらに3人の幹部を加える。アリシア・ボラー・デイビス氏はゼネラルモーターズで25年間勤務し、昨年アマゾンに入社した、グローバルカスタマーフルフィルメント担当副社長。ジョン・フェルトン氏はアマゾンの長年の幹部であり、グローバルデリバリーサービス担当副社長。そしてデイブ・トレッドウェル氏は、マイクロソフトの元幹部であり、2016年にアマゾンに入社した、eコマースファウンデーション担当副社長である。

編集者注:元の投稿以降、ジェフ・ウィルクの年齢が修正されました。