ママ、おしっこ出ない！Amazonの驚くほど漏れないおむつの第一印象
アプリを使ってパッケージのコードをスキャンすると、私が15か月の息子に過去4日間使用していたおむつが、カナダのニューブランズウィック州モンクトンにあるアーヴィング・パーソナル・ケアという創業132年の会社で製造されたものであることがわかった。
一方、このウェットティッシュは、インディアナ州ムーアズビルで55年の歴史を持つ家族経営の会社、ナイスパック・プロダクツ社によって米国で製造されています。人口1万人未満のこの小さな町で、ウェットティッシュはホワイトリック・クリーク帯水層の水で湿らせられています。カモミールは、30年以上のエキスの採取と製造経験を持つテキサス州ルイスビルの会社から調達されています。
しかし、これらのおむつとおしりふきは大手ベビー用品メーカーの製品ではなく、Amazonの製品です。先週、シアトルの小売業者はAmazon Elementsという自社プライベートブランドを立ち上げ、私は週末にいち早く試用しました。
Amazonは今回の発売で、手頃な価格でありながら高品質な製品を提供することで、他社との差別化を図ろうとしています。その製品は、オーガニックではなく、透明性を重視しています。そのため、製品に使用されている原材料の供給源に関する詳細な情報が記載されています。これは重要な違いですが、Amazonは、競争の激しい家庭用品カテゴリーにおいて、親御さんたちに同様の安心感を与えたいと考えています。
短時間のテストで、このおむつは効果的で、デザインも良く、価格も適切だと結論付けました。昼夜を問わず漏れることが多い息子のディランですが、おしっこ漏れやかぶれ、その他の不快な不快感は一切ありませんでした。また、おむつとおしりふきの価格は、現在コストコのプライベートブランドであるカークランドに支払っている価格とほぼ同等であることも分かりました。
しかし、私はおそらく再度注文することはないでしょうし、他の理由からこれをお勧めすることも困難です。
AmazonはElementsブランドをPrimeプログラムに紐付けているため、購入するには年間99ドルを支払う必要があります。さらに、最安値で購入するには、会員登録して節約するか、Amazon Pantryでまとめ買いする必要があり、その場合、送料が別途かかります。私はこれらの選択肢はあまりにも面倒だと感じています。しかし、既にこれらのプログラムに参加している他の顧客にとっては、おむつやおしりふきを購入する便利な方法になるだろうことは理解しています。
正直に言うと、私がテストした製品は購入したものではありませんが、製品をレビューする目的で、Amazon からおむつとおしりふきのセットを提供されました。
おむつ：ママ見て、おしっこが出ていないよ！
まず最初に言っておきたいのは、私はこれまでかなりの数のおむつを使ってきたということです。
ディランの人生で、パンパースを一番多く買ったのは私だと思いますが、最近はコストコのオリジナルブランドであるカークランドに切り替えました。他にもハギーズ、ラブズ、ターゲットのアップ＆アップなどを試したことがあるので、様々なブランドに精通しています。
Amazon Elementsのおむつは、茶色のクマ、木、キノコが描かれた伸縮性のあるウエストバンドが特徴です。前面と背面には、這い上がる足跡も描かれています。イラストは可愛らしいですが、The Honest Companyのおむつに描かれている、ドクロや骨組みといったエッジの効いたイラストと比べると、はるかに漫画的で庶民的な雰囲気です。
質感に関しては、このおむつは今まで使ってきたどのおむつとも違います。まず、驚くほど薄くて、シッピーカップ一杯分の水が入るなんて想像もつきませんでした。ましてや、あのおやつを丸ごと一食分入れるなんて。でも、このおむつが本当に優れているのはそこです。もしかしたら、私が十分に試していなかっただけかもしれませんが、4日間使ってみて、息子の水分補給と食事の習慣にも十分耐えてくれました。
私たちにとって、おしっこ漏れはよくあることなだけでなく、むしろ当たり前のことになってしまいました。テスト中は、パンツを一度も汚しませんでした。効果的でスマートなおむつをお探しなら、このおむつがぴったりかもしれません。
息子の体にぴったりフィットするからこそ、このおむつがこれほどまでに快適だったのかもしれません。一般的なおむつは箱型か四角型ですが、このおむつは非常に柔軟性が高く、息子の体にぴったりフィットします。1時間着用した後、息子の体型にぴったりフィットし、スピード社の水着のように見えました。このスリムなフィット感は慣れが必要で、最初は不安でしたが、数日使ってみると問題ありませんでした。
夜間の使用については、私は専門家ではありません。ディランがいつものように午前3時に起きて授乳する時間に合わせて、積極的におむつを交換するように訓練を受けてきました。また、眠い時にカークランドのおむつの方が都合がよかったので、1、2枚使っていました。
Amazon Elementsのソフト＆コージーおむつは、新生児からサイズ6までの7サイズ展開で、小分けパックと大分けパックの数量も豊富です。オンラインレビュー11件のうち、星3つという評価が寄せられています。繰り返し聞かれる苦情の一つは、パックを開けた瞬間に「焦げたゴムのような臭い」がするというものです。私は特に気にしませんでした。
ワイプ：カバー範囲が狭すぎる
ウェットティッシュに関しては、あまりこだわりはありません。Amazonのウェットティッシュは、力強く拭いても十分に拭き取れる上に、敏感肌用としても十分な機能があり、敏感肌で問題になったことはありません。特筆すべきは、このウェットティッシュのサイズです。パッケージによると、コストコで売られているものよりも幅が1インチ（約2.5cm）未満小さいです（ただし、この写真ではAmazonで一番上のウェットティッシュの方が高さが短いのが分かります）。
些細なことのように思えますが、サイズが小さいことにすぐに気づきました。大きいサイズでカバー範囲が広くなる方が好みだと思います。
Amazon Elementsベビーワイプは、フレッシュセント、センシティブ、無香料の3種類からお選びいただけます。また、80枚入りの個別パックと、プラスチック容器用の詰め替えパックもご用意しています。
テクノロジーと透明性
これらのおむつのもう一つの素晴らしい要素は、透明性です。これは一部の親にとって魅力的でしょう。
これまで買っていたおむつがどこから来たのか、何でできているのか、全く分かりませんでしたが、Amazon Elementsなら上記の情報を簡単に確認できます。Amazonはオーガニックを謳っていないので、The Honest CompanyやSeventh Generationといったブランドを好む親御さんは、これらのブランドを選択肢として考えないかもしれません。しかし、ありふれたブランドと比べると、Amazon Elementsは、何をどう使えばいいのか分からないほど多くの情報を提供しており、しかもすべてスマートフォンからアクセスできます。
おむつとおしりふきのセットにはそれぞれ固有のコードが付いており、iPhoneまたはAndroidスマートフォンの標準Amazonモバイルアプリでスキャンできます。（Amazon Fire Phoneをご購入いただいた方は、Fireflyでスキャンすることも可能です！）このコードから、商品の原産地、製造日と場所、配送日、賞味期限を確認できます。また、アプリを使えば、再注文やレビューの投稿、Amazonへのお問い合わせも簡単に行えます。
QRコードは素敵な仕掛けですが、少し不必要だと思います。おそらく既におむつを購入されているので、パッケージが届いたら商品の産地を調べる必要はないでしょう。でも、もしかしたら、初めて商品を見る友人や親戚が来店する際に使えるように設計されているのかもしれません。
もっと重要なのは情報そのものです。この洪水についてどう考えたらいいのか分からず、いくつかオンライン検索をしてみました。まず「インディアナ州ムーアズビル」を検索し、そこが小さな町（正確には人口9,580人！）であることを知りました。次に、その町の帯水層を検索しました。そこで見つけた最も興味深い事実は、近くの鉄道橋にアイルランド移民の幽霊が出るという都市伝説でした。
興味深い話ですが、息子の健康にはあまり関係ありません。しかし、一部の親にとっては、製品の原材料の産地を知ることが、価格など他の要素よりも重要になるのは明らかです。
一部の顧客にとっては安い
ここがAmazonに最もデメリットを与えざるを得ないところです。複雑になり、しかも急激に悪化します。
まず、これらのおむつを購入するには、年会費99ドルのAmazonプライム会員である必要があります。もう一つの選択肢はAmazon Momになることです。こちらも年会費99ドルですが、これらのおむつを含むおむつが20%オフになります。（既にAmazon Momであれば、プライム会員である必要はありません。）
そこから、3 つの選択肢があります。おむつをまとめて購入して送料無料を受ける、月額サブスクリプションに同意すれば送料無料を受ける、または Amazon Prime Pantry と呼ばれるまとめ買いサービスの一環としておむつの小分けパックを購入して送料として 5.99 ドルを支払う、というものです。
サイズ 4 のおむつのパッケージについて計算してみたところ、おむつ 1 枚あたりの価格は 22 セントから 29 セントまでの範囲であることがわかりました。
最安値はAmazonマムの定期購入プランでした。これは、お客様のご希望に応じて、おむつが定期的に自宅に届くというものです。このプランでは、おむつ160枚で35.99ドル、1枚あたり22セントになります。
夫がプライム会員で、私は彼を通してのみ送料無料の特典を享受しているので、Amazon Mom になるには 99 ドルを支払う必要があります。(追記: Amazon は、夫がアカウントに Mom を追加すると、私もおむつを 20% オフで購入できるようになると知らせてくれました。) 私と同じように、おむつ 160 枚を 44.99 ドル (1 枚あたり 28 セント) で 1 回限り購入するか、定期購入して 5% 割引を受けると、1 枚あたり 42.74 ドル (27 セント) を支払うことになります。
最も高額なのは、Prime Pantryで40枚セットのおむつを購入することです。おむつは1枚あたり11.49ドル、つまり29セントです。さらに送料として5.99ドルもかかります。おむつは箱の6%しか占めないので、他の商品を注文する余裕が十分にあり、追加費用を正当化できるかもしれません。
ご覧の通り、選択肢はかなり複雑です。ウェットティッシュが加わることで、さらに複雑になります。Prime Pantryで注文すると1個あたり10.99ドル、つまり2セントかかります。あるいは、定期購入すれば50セント安くなります。（注：1回限りの購入でも10.99ドルかかるので、Pantryで注文する意味はありません。）
この複雑さゆえに、おむつやおしりふきを試してみるだけでもハードルが高くなります。さらに、多くのお母さんはまず小分けパックで試してみて、まとめ買いする価値があるかどうかを確認したいと考えますが、1個11.49ドルに加え送料6ドルもかかるため、お試し価格としては高すぎます。
最後に、これらの価格をコストコと比較してみましたが、最安値と遜色ありません。コストコではカークランドのおむつ180枚入りが39.99ドルで、1枚あたり22セントです。おしりふきは1枚3セントで、100枚入りのまとめ買いです。お店まで車で行くのが面倒な方は、Costco.comをご覧ください。送料は無料です。
Amazon Elements: より大きな小売事業への力強いスタート
価格設定が複雑なため、他の親御さんには私ほど時間をかけて、市場に出回っている他のおむつやおしりふきと比較検討することをお勧めしにくいです。しかし、もしあなたがすでにAmazonで頻繁に買い物をしていて、定期購入サービスが便利だと感じているなら、このおむつは試してみる価値があります。重さと薄さにもかかわらず、私の短いテスト期間中は漏れることなく、しっかりと持ちました。
アマゾンが自社ブランドのおむつやおしりふきを提供するという発表を受けて、多くの人は、これはパンパースやハギーズといったアマゾンのパートナー企業に対抗する戦略だと結論づけた。
ビジネス側から見れば確かにその通りかもしれませんが、消費者としては少し違った見方をしています。Amazonの名の下に家庭用品を提供することで、Amazonはフルサービス小売業者へと一歩近づいたと言えるでしょう。私はコストコやターゲットといった、自社ブランドの商品をリーズナブルな価格で提供する店で買い物をすることに慣れています。そういう意味では、Amazonは競争力を維持するために独自のラインアップを必要としていたと言えるでしょう。ターゲットやコストコがハギーズを潰そうとしているという噂はあまり聞きませんが、Amazonの場合もそれは変わりません。重要なのは品揃えです。
アマゾンは将来の計画について詳細を明らかにしていないが、Amazon Elementsが最終的には「日常の必需品」のより幅広いラインになることを示唆している。
