T-Mobileの幹部は、Verizonが最優秀サービス賞を受賞したRootMetricsのレポートを激しく非難した。
テイラー・ソパー著
T-Mobileの幹部らは、シアトルに拠点を置く無線通信測定会社が本日発表した、総合的に最も優れたサービスでVerizonを表彰する報告書に対して不満を表明している。
RootMetrics は、約 218,000 マイルを走行し、460 万以上のデータ ポイントを収集した後、携帯電話およびデータ ネットワークの速度、信頼性、パフォーマンスなど、さまざまな要素に基づいて国内トップ 4 社の通信事業者を評価し、Verizon に総合最高のスコアを与えました。
ベルビューを拠点とするT-Mobile USAは、3つの指標のうち2つでVerizon、Sprint、AT&Tに遅れをとり、速度では3位にとどまるなど、それほど良い成績は残せなかった。
しかし、Tモバイルの最高技術責任者（CTO）ネヴィル・レイ氏は、今日の午後サンフランシスコで行われたモルガン・スタンレーのカンファレンスで、この結果は基本的に無関係だと語った。
彼は、T-Mobileのワイヤレス性能は、OoklaのSpeedtest.netなどのプラットフォームから得られるクラウドソーシングによるネットワークベンチマークに基づいていると指摘した。同社は実際に1月のCESでこの手法に言及し、クラウドソーシングによるリアルタイムデータに基づき、全米最速の4G LTEを実現したと主張した。
「Tモバイルはパフォーマンスの面で明らかにリーダーであり、ここ数カ月その地位を維持している」とレイ氏は語った。
レイ氏はまた、ルートメトリクスの報告書は「古いニュース」であり、データは「7～8か月前のもの」だと述べた。ルートメトリクスは、この情報を2013年後半に収集したと述べている。
さらに、TモバイルのCTOは、この報告書は「主に無線通信事業者によって」資金提供されたと述べ、調査結果が公表される前日の火曜日にベライゾンがこの調査結果に言及したことを指摘した。
「我々にとっては驚きだが、彼らにとってはそうではない」と彼は言った。「そこから何を解釈するかはあなた次第だ」
ネビル氏は、ルートメトリクスのデータの多くは国内の地方から集められたものだと付け加え、「ほとんどの人がサービスを利用している主要な都市部のデータが大幅に希薄化されている」と考えている。
「当社は主要な都市圏に素晴らしい製品、業界で最速のLTE製品を提供しています」と彼は語った。
もちろん、率直な意見で知られるT-MobileのCEO、ジョン・レジャー氏は、Twitterでこの件についてコメントしている。
競合他社の皆さん、おめでとうございます。昨年のテストでは、皆さんのレポートは本当に素晴らしい出来でした。#uncarrier #BGR
— ジョン・レジェール (@JohnLegere) 2014 年 3 月 5 日
以前にも申し上げましたが、改めて申し上げます。ネットワークに関する主張をする際は、実際に利用されている方々の「実際の結果」を重視しています。#uncarrier
— ジョン・レジェール (@JohnLegere) 2014 年 3 月 5 日
当社の主張は、実際のお客様が自身のデバイスで行った速度テストに基づいています。一方、彼らの主張は、BMWを運転している男性によって行われたものです。
— ジョン・レジェール (@JohnLegere) 2014 年 3 月 5 日
興味深いことに、T-Mobile は実際に 1 年前に RootMetrics のデータを自社のカバレッジ マップに使用し、自社の信号強度が他の通信事業者と比べてどの程度優れているかを示しました。
