アマゾン、欠陥製品で米消費者製品安全委員会に提訴される
テイラー・ソパー著
米消費者製品安全委員会（CPSC）は水曜日、アマゾンに対し、同社のマーケットプレイスで第三者の販売業者が販売した欠陥製品のリコールについて法的責任を認めさせるため訴訟を起こした。
訴状によると、Amazonは消費者に重傷または死亡の危険をもたらす可能性のある子供用パジャマ、一酸化炭素検知器、ヘアドライヤーを販売していたという。Amazonは該当製品の大半を撤去したが、CPSCはAmazonの対応は「不十分」であるとして、正式なリコールを求めている。
「本日、Amazonに対する行政訴訟提起を決議したことは、この小さな機関にとって大きな前進です」と、CPSCのロバート・アドラー委員長代理は声明で述べた。「しかし、これは広大な砂漠を越える大きな一歩です。私たちは、これらの巨大なサードパーティプラットフォームにいかに効率的に対処し、それらに依存するアメリカの消費者をいかに最善に保護するかという課題に取り組まなければなりません。」
これは、Amazon.com でサードパーティの販売業者が販売する危険物について Amazon に責任を負わせる最新の訴訟であり、こうした危険物は同社のオンライン小売売上高の大半を占めている。
アマゾンは声明で、すでに商品を削除し、顧客に安全上の懸念の可能性について通知し、商品を破棄するよう勧告し、顧客に全額返金したと述べた。
「問題となっている残りの数点の製品については、CPSCはAmazonに対し、当社が措置を講じるのに十分な情報を提供しておらず、当社の要請にもかかわらず、CPSCは依然として応答がありません」と広報担当者は述べた。「Amazonは業界をリードするリコールプログラムを有しており、当社はさらに、Amazonで販売または出荷された製品がAmazonであるかサードパーティの販売業者であるかを問わず、ストアで販売されるすべての製品についてリコールに対応できるよう対応能力を拡大することを申し出ました。CPSCがこの申し出を拒否した理由、また、当社が既に講じた措置とほぼ完全に重複する措置を講じるようCPSCが申し立てた理由は不明です。」
