Smartsheet、第4四半期の収益は51%増の7,850万ドルに。同社のCOVID-19への対応はこうだ。
テイラー・ソパー著
Smartsheet は、世界中のヘルスケア顧客からの要望に応え、COVID-19 の流行による需要に合わせて無料テンプレートを展開しています。
ワシントン州ベルビューに本社を置くコラボレーション・ワークマネジメント会社である同社は、火曜日に第4四半期決算を発表した。売上高は前年同期比51%増の7,850万ドル、非GAAPベースの純損失は0.13ドルとなり、ウォール街の予想を上回った。株価は水曜日に小幅上昇した。
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Smartsheetは今週、COVID-19対応のオペレーションダッシュボードを作成できる無料テンプレートセットをリリースしました。これらのテンプレートは、同社が従業員向けの情報ハブおよびリソースセンターとして自社で構築した資産をモデルにしています。また、同社は政府機関向けソフトウェア「Smartsheet Gov」も無料で提供しています。
スマートシートのマーク・マダーCEOはアナリストとの決算説明会で、同社が先週末、新型コロナウイルスの世界的な検査能力拡大の取り組みの一環として、世界的なヘルスケア顧客を支援したと述べた。
「私たちは、この時期に働くお客様をサポートするためにできる限りのことを行っています」とマダー氏は述べ、「多くのお客様から、当社のプラットフォームにより、通常の仕事のパターンが混乱する中でも、どこからでも仕事ができ、仕事に関わり続けることができると聞いています」と付け加えた。
2018年に株式を公開したSmartsheetは現在、プロジェクト管理やその他の共同作業に同社のソフトウェアを使用するドメインベースの顧客を約84,000社抱えている。
「このような時こそ、当社は業界や顧客規模の面で顧客基盤の多様性を重視し、人々が自主的に、あるいはリモートで手間をかけずに高価値かつ低コストのソリューションを展開できる能力を重視します」とマダー氏は述べたが、「経済の逆風はまだ始まったばかりで、その規模や期間は予測不可能です」と警告した。
COVID-19の流行がビジネスに及ぼす潜在的な影響について問われると、マダー氏は「資本配分には強い確信がなければならない」と述べた。長年テクノロジー企業の幹部として活躍してきた同氏は、2000年にオニクス社で、そして2007年から2008年の金融危機時にはスマートシート社で、2度の経済不況を企業を率いてきた。
「バランスシートには5億ドル以上の資産があり、負債はなく、長期的に成功する企業になると考えています」とマダー氏は述べた。「ですから、製品開発とイノベーションを後退させるのは間違った行動だと考えています。」
今では、シニアリーダーシップチームと毎日午前8時半にスタンドアップミーティングを行っています。私たちの現状を把握するための一連の初期指標を評価し、裁量支出に活用できる様々な手段を講じています。営業担当者のオンボーディングは継続しており、変化を示す指標が現れるまで、全力で取り組みを続けていきます。
スマートシートのCFO、ジェニファー・セラン氏は、COVID-19による第1四半期の財務への影響は、プラス面でもマイナス面でも、大きなものはないと述べ、「パイプラインは健全です」と付け加えた。
スマートシートは世界中に1,000人以上の従業員を抱えています。同社は今週、景気後退の可能性にもかかわらず、今年も採用を継続する計画を発表しました。
マダー氏は、シアトル地域が米国で最初のCOVID-19感染拡大の中心地となり、企業が在宅勤務の義務化を実施し始めた際に、同社の人事チームが示したリーダーシップを称賛した。
「事前通知は十分に行われていたので、社員は十分な情報を得ていると感じていました」と彼は語った。「スムーズな移行を実現するための要素を考えると、インフラやツールが整っているかどうかだけでなく、社員の心理的な連携が適切に取れているかどうかも重要です。そして、私たちのチームはまさにそれをうまくやり遂げました。」
