メモリーレーン社、ユーザーからの不満にうんざりし、新名称をめぐってクラスメイツを提訴
トッド・ビショップ著
カリフォルニア州タスティンのスポーツ・コレクター用品会社、メモリー・レーン社は、今年初めにクラスメイツのサイトをメモリー・レーンとしてリブランドしたことに対して、シアトルに拠点を置くクラスメイツ・ドットコムとその親会社ユナイテッド・オンライン社を提訴した。
訴状によると、主な問題は、同社のビジネス慣行に不満を抱くClassmatesの顧客が、同社がClassmatesサイトの運営者であるという誤った印象から、スポーツコレクター向け商品を執拗に追い回していることだ。訴状からの抜粋。
これらの消費者は混乱しており、MEMORY LANEが詐欺行為を行った、あるいは被告の事業活動との取引に関して異議を申し立てたいクレジットカード請求の発信元であると誤解しています。これらの顧客は、原告Memory Lane, Inc.が被告、特にCLASSMATES.COMと、あるいはその代理人、あるいは関連会社であると誤解しています。また、原告は、www.classmates.comのウェブサイトを運営しているのは原告自身であると誤解している消費者から、多数の電話を受けています。
以下は訴訟の写しです。Memory Lane は裁判所に対し、Classmates による商標侵害の差し止めを求めています。
インターネットの元祖ソーシャル ネットワークの 1 つである Classmates は、今でも Classmates の名前をサブブランドとして使用しているが、今年初めにメイン サイトをリブランドし、懐かしいコンテンツに新たな焦点を当て、Facebook との競争にそれほど脆弱ではないニッチな市場を見つけようとしている。
同社は請求方法について繰り返し苦情に直面しており、今年初めには詐欺メールをめぐる消費者訴訟で最高950万ドルを支払うことに同意した。
Memory Lane Inc.の訴訟に関してUnited Onlineにコメントを求めており、回答次第でこの投稿を更新する予定です。
