働くギーク：スターバックスの副社長アドリアン・ジェンペルレが従業員の大学学位取得を支援

パートナーリソース（コーヒー業界の巨大企業における人事部門）のシニアバイスプレジデントを務めるアドリアン・ジェンペルレは、スターバックスの大学進学支援プランを主導しています。アリゾナ州立大学と提携し、スターバックスは米国従業員の学士号取得を支援するための財政支援を提供しています。

「最高のコーヒーを栽培するのと同じように、私たちのパートナーには繁栄できる環境が必要です」と彼女は、スターバックス流に従業員をパートナーと呼びながら語った。

ジェンペルレ氏は、大学進学達成計画の実施に携わりました。以前は、ティーバナ・ブランドをスターバックス事業に統合する業務に携わりました。現在は、従業員リソースサポートセンターをはじめとする人事関連の取り組みを管理しています。2005年からスターバックスに勤務し、スターバックス・グローバル・スタッフィングの責任者を含む、数々のリーダーシップ職を歴任しています。

GeekWireの定期企画「Working Geek」の今回は、ジェンペルレ氏にインタビューを行いました。アンケートへの回答は、引き続きお読みください。

現在の場所:ワシントン州シアトルのスターバックス サポート センター。

コンピューターの種類： ハードウェアはDellのノートパソコンです。コンピューターとデバイスに関しては耐久性が重要で、仕事上、コーヒーをこぼしてしまうことは避けられません。

モバイルデバイス：  iPhone 6とiPad Proを購入しました。機能性とデザインはどちらも私にとって重要です。

お気に入りのアプリ、クラウドサービス、ソフトウェアツール： こう言うのも当然かもしれませんが、私はスターバックスアプリに完全に依存しています。毎朝、モバイルオーダー＆ペイを使ってアメリカーノを注文します。その後、ハンドオフカウンター（行列なし！）でパートナーに挨拶してドリンクを受け取ってから、仕事に向かいます。 

Instagramは常にチェックしています。FlywheelアプリとNetaporter（バッグには常に何か入っています）。Houzzも使っています。1900年代初頭の家に住んでいるので、常に次のプロジェクトを探しています。オンデマンドアプリが大好きです。

仕事用: 新しい iPad で Trello を使用すると、仮想チームとのコミュニケーションとコラボレーションがしやすくなります。

あなたのワークスペースについて教えてください。なぜそれがあなたにとって最適なのでしょうか？ 清潔で明るく、ミニマルな空間で、中央に大きなハイテーブルを置いています。私は人とのコラボレーションや会話を頻繁に行うので、それがスムーズに行えるようにワークスペースを整えています。コーヒーチェリーが実ったコーヒーの木の大きな写真が飾ってあります。これは私の仕事の象徴です。最高のコーヒーを育てるのと同じように、私たちのパートナーにも成長できる環境が必要なのです。

日々の仕事と生活をうまくやりくりするための最高のアドバイスはありますか？ 私のメンターの一人が教えてくれた言葉が、今でも心に残っています。「イエスの力はノーの力と同じだけ強い」。私は、何に時間を費やすか、目的意識を持って行動しています。

お気に入りのソーシャルネットワークはありますか？ビジネスや仕事ではどのように活用していますか？ 仕事ではLinkedIn Recruiterをよく使っています。プロフィールは履歴書よりも最新の情報が掲載されていて読みやすいことが多いです。最近中国市場に行った際、現地チームからWeChatの魅力を知りました。絵文字を使うことで言語と文化の架け橋になるのは本当に素晴らしいです。

受信トレイに未返信のメールが現在何件ありますか？ 私の受信トレイは優先順位付けをするように設定されています。パートナーや顧客に情報を待たせたくないので。

今週のカレンダーには予定や会議がいくつ入っていますか？ 今週はいつもより多くなっています。重要な新しい役職のリーダー候補と面談しているからです。 

会議はどのように運営していますか？ 効果的な会議という概念はなかなか理解しにくいものですよね…私は、目的を明確にするよう最善を尽くしています。会議の目的は、議論、協力、意思統一、そして会議に出席するメンバーが成果に良い影響を与えるために必要だからです。状況報告や長々としたプレゼンテーション資料はなるべく避けるようにしています。 

毎日の仕事着？ まずは靴から。たいていはMM6 Maison Margielaで、ミニマルなニュートラルカラーを基調にしています。アイテムは少ないほど良いですね。素敵なコートは「マストハブ」です。シアトルに住んでいます。

 家族との時間はどのように作っていますか？ 私にとって家族は一番です。家族との時間を大切にするためには、様々な方法があります。私はよく旅行するので、10代の子供たちがテキストメッセージをたくさん送ってくれるのはありがたいと思っています。FaceTimeは、私が離れている時に会話をしたり、一緒に笑いたい時に最適です。

最高のストレス解消法は？どうやってストレスを解消するの？ フライホイールのおかげで、心身ともに健康でいられます。ストレスを解消したい時は、家族との時間も欠かせません。一番好きなのは、キャノンビーチのキャビンにみんなで集まることです。あの手つかずのビーチを何マイルも歩いたり、一緒に料理をしたり。私にとって、これはリラックスしてエネルギーを充電する時間です。そしてもちろん、ワインも忘れてはいけません。

何を聴いてるの？プリンス。今はトリビュートを聴いてる。

毎日読んでいる本は？お気に入りのサイトやニュースレターは？  TheSkimm、NYT、Huff Post、GeekWire、Starbucks Newsroom、The EconomistのThe Espressoなど。

ナイトスタンド（または電子書籍リーダー）に本は置いていますか？ いつも積み重ねてありますね。今日はキャロル・ドウェックの『Mindset』とアントニー・ドーアの『All the Light We Cannot See』です。新しい目標は、どうしても手に取らざるを得ない状況ではなくなったら、次の本を読むことです。いつでも適切なタイミングで読み返せますから。 

夜型？それとも早起き？あなたの睡眠パターンは？早起き派です。だって、コーヒービジネスをやっているんですから。

最高のアイデアはどこから湧いてくるのですか？ 基本的には、家族が出かける前の朝の静かな時間です。でも、家族全員が早起きなので、仕事中にも考えるための自由な時間を作ることを重視しています。

誰の仕事スタイルをもっと学びたい、あるいは真似したいと思うでしょうか？ もっと知りたいと思う男性も女性もたくさんいます。女性起業家をフォローしていて、ロザリア・メラの記事を読みました。ビジョン、粘り強さ、そしてリーダーシップの道のりについて、ぜひお話を伺いたいです。