ワシントン州は、第三者サービスの配送料に上限を課していたパンデミック規制を解除した。
テイラー・ソパー著
ワシントン州が6月30日の再開に向け準備を進める中、ジェイ・インスリー知事は月曜日、配達業者がレストランに請求する手数料を制限するパンデミック関連の規制を撤回した。
11月25日に発効したこの大統領令は、Uber Eats、DoorDash、Postmates、Grubhubなどのサービスに対し、配送料を注文金額の15%、手数料総額を18%に制限することを義務付けました。これはシアトルをはじめとする米国の都市で同様の法律が制定されたことを受けて制定されました。
インスリー知事の宣言ではまた、「本命令に定められた手数料や配達料金の制限の結果として配達ドライバーに支払われるチップの額の削減を含む、食品配達ドライバーへの報酬の削減」も禁止された。
しかし現在、ワシントン州のすべての郡がCOVID-19規制を解除し、公共スペースを通常の収容人数に戻す準備をしているため、配送料の上限制限と補償規則はもはや有効ではありません。
これらの上限は、閉鎖命令を受けて中小企業が直面している経済的困難を軽減することを目的としていました。政府が自宅待機命令を承認し、リモートワークやリモートスクールが拡大し、一部の地域ではレストランでの食事が姿を消したため、デリバリー事業はパンデミック中に2倍以上に増加しました。
当初、多くのレストランは、空席を抱えたまま料理を販売する手段としてデリバリー業者を利用しましたが、手数料やサービスの不均衡など、様々な問題がすぐに顕在化しました。例えば、デリバリー業者が店長やオーナーに相談することなく、メニューをコピーして自社のアプリに掲載していると苦情を訴えるレストランもありました。
これを受けてシアトル市議会は今月初め、配達サービスが利用者に持ち帰り用の食べ物を注文する前にレストランと契約を結ぶことを義務付ける新たな制限を設けた。
