スタートアップ企業がエレベーターに閉じ込められる ― 生き延びてその体験をセルフィーでツイート
カート・シュロッサー著
スタートアップ企業での生活には、確かに浮き沈みがある。シアトルに拠点を置くGlowforgeにとって、木曜日はまさにその中間だった。同社の従業員28人のうち16人がエレベーターに閉じ込められてしまったのだ。
幸いなことに、物語を伝えるために、関係者に怪我人はおらず、誰もがこの出来事についてユーモアのセンスを持っていたようで、インターネット接続もそのままだったので、ソーシャルメディアのタイムラインが残っています。
CEOのダン・シャピロ氏は金曜日の朝、GeekWireに対し、3DプリンターメーカーのGlowforgeの成長に伴い、新しいオフィススペースを探し始める時期が来たと語った。シャピロ氏の発言は、様々なメールの抜粋や、彼と共に閉じ込められていた従業員のTwitter投稿にも反映されている。
社員数は既に12名から28名に増え、今週だけで3名が入社したことで、今の古いオフィスではもう長くは耐えられないと悟りました。そこで、ソドーの中心にある新しいオフィススペースの見学ツアーに社員を案内しました。そこは広くて美しく、そして…古かったのです。
シャピロ氏によると、チームはワシントン・パートナーズの不動産エージェントに案内され、下の階を見に行ったところ、階段が閉鎖されていたためエレベーターに乗ったという。
ドアが開き、全員が乗り込んだ。実際には全員ではなかった。共同創業者のトニー・ライトは候補者との面接中で、共同創業者のマーク・ゴセリンは電話会議中だったが、何とか難を逃れた。エレベーターが満員になると、2人の従業員が外で待っていた。定員は3,500ポンド（約1,600kg）とされていたが、それでも窮屈になってきた。
スタートアップのエレベーターピッチは、通常、一つの意味しか持たない。誰が話すか、そしてピッチの出来栄えによって、閉じ込められたと感じる感覚は相対的なものになる。Glowforgeの仲間たちにとって、木曜日のピッチは、エレベーターが降下中に突然止まるという「ガチャン」という音を伴うものだった。
私たちは信じられないという顔で顔を見合わせ、ドアが開かなかったのでインターホンのボタンを押しました。すると、とても親切な匿名の係員が、まるで電源の入っていないノートパソコンに心肺蘇生法をするように指示をし始めました。「まず、『B』ボタンを5秒間押し続けてください。次に、『ドア開』ボタンを10秒間押し続けてください。」
https://twitter.com/deanputney/status/708097020431499264
https://twitter.com/shaug/status/708101847576219649
シャピロ氏によると、気温が上昇し始め、壁に結露が生じたという。エレベーターのインターホン係員は救助が到着すると伝えたが、10分後には交通状況が悪く、救助には少なくとも30分かかると告げられた。
16人ほどのグループなら、狭い密閉空間が苦手な人が数人いるもので、私たちも例外ではありませんでした。地下階にいて、閉じ込められているかもしれないけれど、少なくとも身体的な危険はない、と皆で話し合っていました。ドアを無理やり開けようかと相談したところ、誰かが「エレベーターに閉じ込められた時の対処法」とGoogle検索しました。結局、ドアを無理やり開けるのは絶対にやってはいけないことだったので、諦めて待つことにしました。
シャピロ氏によると、時間をつぶすために、Glowforgeのコミュニティマネージャー、ベイリー・ネルソンがグループでセルフィーを撮っていたという。ソフトウェアアーキテクトのスコット・ハウグは、エレベーターをテーマにした下手な音楽をストリーミングし始めた。不快感は他の面でも高まってきており、ついに気温は90度を超え、誰も座ることができなくなった。
https://twitter.com/deanputney/status/708097861666234368
https://twitter.com/aeva_io/status/708102843899600896
@baileybaileybee @glowforge StuckInAnElevator は「リーンスタートアップ」手法の一部ですか、それとも @danshapiro が新しい本のためにテストしているものですか?
— ジェフ・ハイスミス（@BabyWrassler）2016年3月11日
シャピロ氏によると、建物の他の住人たちはエレベーターの警報音が何度も鳴るのを聞いて心配になり、911番通報したという。数分後、シアトル消防署の隊員が到着し、ドアをこじ開け、住人たちはすぐに新鮮な空気を吸うことができたという。
この一連の騒ぎは1時間近く続きましたが、脱出して数分後には笑い話になっていました。ファームウェアエンジニアのマット・サーノフはこう言いました。「社内の士気を高めるイベントは費用がかかりますが、Wirecutterはたった10ドルです。」
https://twitter.com/shaug/status/708106300178046976
シャピロ氏によると、Glowforgeのチームは通常、木曜日に集まって夕食をとり、会社のプリンターで個人的なプロジェクトに取り組んでいるという。3Dレーザープリンターは間違いなく「エレベーター・アドベンチャー '16」の銘板をカットする予定だ。
終わった今、振り返ると本当に素晴らしくて面白い。一つだけ確実に学んだことがある。あの建物に引っ越したら、みんな階段を使うということ。
