アマゾンは新たな訴訟で詐欺的なテキストメッセージ広告スキームを追及
トニー・リストラ著
アマゾンは、詐欺的なテキストメッセージ広告計画で自社の名前を使用しているのが誰なのか正確には把握していないが、とにかく訴訟を起こしている。
シアトルの小売大手は先週、シアトルで「ジョン・ドウ」と名乗る被告50人に対し連邦訴訟を起こし、被告らがアマゾンを装い、営利目的で広告主のウェブサイトへのトラフィックを誘導する目的でテキストメッセージを送信していると主張している。
アマゾンは火曜日に提出した訴状の中で、被告らは「アマゾンのブランドを悪用して（ウェブ）トラフィックを生み出す無許可のテキストメッセージを被害者に送りつける、広範囲にわたる詐欺的なマーケティング計画に関与している」と述べた。
同社は声明の中で、「違法な広告スキーム」と呼ぶ行為で、まだ名前を明かしていない被告らが「偽のテキストメッセージ」を送信しており、「何も知らない消費者を騙してアマゾンの名前を使ったリンクをクリックさせ、受信者に『特典』やその他の『ギフト』を提供するよう意図的に設計されている」と述べた。
同社によると、テキストメッセージ内のリンクをクリックすると、オンラインマーケター、広告主、ウェブサイトに送られ、アマゾンとは全く関係のない製品やサービスを購入することになるという。
この計画の背後にいる人々は、ウェブトラフィックに対してマーケティングネットワークが支払う手数料から利益を得ています。
アマゾンは裁判所に対し、金額を明示しない損害賠償と、被告らがアマゾンの名称とブランドを使用することを禁じる差し止め命令を求めている。
「これらの悪質な行為者は当社のブランドを悪用して大衆を欺いており、当社は彼らに責任を負わせます」とアマゾンのビジネス行動倫理担当副社長キャシー・シーハン氏は声明で述べた。
彼女はさらに、「お客様には、どこで買い物をしても安全を確保できるよう、常に警戒を怠らず、詐欺の兆候を見分ける方法を学んでいただきたいと考えています」と付け加えた。
あるケースでは、リンクをクリックすると偽のAmazonアンケートに誘導される。また別のケースでは、被害者は存在しない賞品を獲得するために不正に操作されたゲームをプレイするよう促される、とAmazonは述べている。
アマゾンは長年にわたり、同様の詐欺行為と闘ってきた。同社は、詐欺的なアフィリエイトマーケティングスキームに対して5件の訴訟を起こし、複数の裁判所から差し止め命令を勝ち取ったと述べている。アマゾンによると、これまでに7社と和解し、各社は事業の停止と150万ドル以上の損害賠償の支払いに同意した。
昨年6月、アマゾンはミシガン州、コロラド州、カリフォルニア州の3つのメールマーケティングスキームを停止した。同社は2019年、イリノイ州を拠点とするアフィリエイトマーケターが偽のアマゾン在宅勤務求人広告を掲載することをブロックした。
アマゾンは訴状の中で、広告キャンペーンの背後にいる人々の「本当の身元」は知らないが、被告らは「計画を知りながら故意に実行するために積極的に協力している個人および団体である」と考えている、と述べた。
アマゾンは訴状の中で、問題のテキストメッセージがAT&Tの携帯電話番号から発信されており、関係するURLはAlibaba.comでホストされており、ドメインはNamecheap, Inc.などを通じて登録されていることを認識していると述べた。
同社は、この訴訟によりアマゾンが捜査を拡大し被告を追跡する余地が生じたと述べた。
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