黙って聞いてください: T-Mobileのジョン・レジェール氏が、GeekWireの読者から年間最優秀CEOに選ばれたことを受けて、リーダーシップのヒントを語ります
ナット・レヴィ著
T-MobileのCEO、ジョン・レジャー氏は、長らく待ち望まれていたSprintとの合併発表を含む慌ただしい数週間を締めくくり、2018 GeekWire AwardsでCEOオブザイヤーのハードウェアを獲得した。
文字通り頭からつま先まで、メガネからスニーカーまでTモバイルのマゼンタ色の衣装を身にまとったルジェール氏は、古風な罵詈雑言を交えた受賞スピーチで、自らの経営哲学を説いた。「従業員の声に耳を傾けろ。顧客の声に耳を傾けろ。黙って、言われた通りにしろ。」
GeekWireアワードは、読者がお気に入りの企業、ガジェット、人物をノミネートし、審査員団がファイナリストを選出するアワードです。読者投票によって受賞者が決定します。Legere氏は、UsermindのMichel Feaster氏、SkilljarのSandi Lin氏、Mighty AIのDaryn Nakhuda氏、TextioのKieran Snyder氏といった錚々たる候補者たちを破り、CEOオブ・ザ・イヤーを受賞しました。
授賞式後、GeekWire は Legere 氏に、Sprint との大規模な合併、同氏の将来、そしてもちろん Magenta での彼のすべての装備について話を聞きました。
ルジェール氏はTモバイルの変革を指揮し、2度も買収寸前まで追い込まれた企業から、AT&TとVerizonに代わる「アンキャリア」の評判で熱狂的な支持を得る米国第3位の携帯電話会社へと成長させました。Tモバイルの顧客数は現在7,400万人を超え、20四半期連続、つまり約5年間にわたり、少なくとも100万人の顧客を獲得しています。
ルジェール氏の並外れた個性は、無線通信契約の解消、国際ローミングの無料化、ストリーミングや音楽サービスのデータ使用免除など、いわゆる「アンキャリアムーブ」で無線通信業界をひっくり返した挑発者へとTモバイルが変貌したことを体現している。
合併案によって大手通信事業者が4社から3社に減る可能性は、Tモバイルの得意とする競争力の低下を懸念させる。しかし、レジェール氏は我々の取材に対し、そのような事態にはならないと断言した。
「これはTモバイルにとってだけでなく、国全体にとっても大きな出来事です。私たちは、5Gのイノベーションサイクルをリードするために国が必要とする5Gネットワークを構築していきます」と、レジェール氏はスプリントとの合併について述べた。「そして、競争を全く新しいレベルに引き上げます。より幅広いサービス、より低い価格、より多くの雇用、そしてシアトルがTモバイルの名声を誇れるようなものを期待していただけるでしょう。」
木曜日の授賞式で、ルジェール氏はマゼンタ色のメガネ、T-MobileのジャケットとTシャツ、そしてマゼンタ色の靴を身につけていました。長年にわたり、彼はT-Mobileのワンピース、ジャージ、パーカーを着用してきました。しかし、彼にとって欠かせないT-Mobileグッズは何か？それは、ルジェール氏の顔がプリントされたマゼンタ色のソックスでしょう。
ルジェール氏はここ数週間、ワシントンD.C.で合併の経緯を説明するのに多くの時間を費やしており、近いうちに再びワシントンD.C.に戻る予定だ。規制プロセスについて問われると、ルジェール氏は驚くようなことは何もなく、「米国、そして米国の消費者にとって最善の利益となるよう尽力する組織が数多く存在する」ことを認識しており、スプリントとの合併はまさにその役割を担っていると考えていると述べた。
連邦政府と直接関わる経験を積み、ソーシャルメディアで多くのフォロワーを抱える著名な実業家である彼は、2018年に国政に出る資格を満たしているように見える。しかし、マゼンタ色の服を着たこの携帯電話業界の大物は、政治家になる可能性をすぐに否定した。
「いいえ、絶対にそうではありません。それは政治活動への参加を断ることになります」とルジェール氏は述べた。
