GoDaddy が Daily Stormer を排除した後、他のテクノロジー企業もそれに追随する必要があるのでしょうか?

トム・クレイジット著2017年8月14日午後2時18分2017年8月15日午後6時7分

インターネット企業は長年、児童虐待、麻薬販売、人身売買などに関するいくつかの常識的な法律を除けば、ユーザーが自社のサービスを利用して何をするかについては責任を負わないという原則に基づいて事業を展開してきた。しかし、先週末にバージニア州シャーロッツビルで白人至上主義を支持する抗議団体が襲撃され、死傷者を出した事件を受けて、この考え方は変わりつつあるかもしれない。

昨夜、ドメイン登録会社GoDaddyは、人種差別的な政策を推進するウェブメディア「Daily Stormer」に対し、土曜日に白人至上主義者によって殺害されたヘザー・ヘイヤー氏を卑猥でわいせつな言葉で攻撃する記事を掲載したことを受け、サイトを別のレジストラに移転するよう24時間以内に要請した。Googleは今朝早く、Daily Stormerのドメイン登録申請を却下した。また、ゲーマーに人気のチャットアプリ「Discord」は月曜日遅く、自社サービス上のaltright.comサーバーを閉鎖し、シャーロッツビルの暴動に関与したとされる一部ユーザーのアカウントを凍結すると発表した。

ドメインレジストラは、ウェブサイトがホストされている場所（例：geekwire.com）を、コンピュータがウェブ上のサイトを識別するために使用する長い数字列ではなく、文字と単語で表現できるシステムを運営しています。GoDaddyとGoogleは、インターネットネーム＆ナンバーズ機構（ICANN）にドメイン登録を許可されている最も著名な企業ですが、他にも多くの企業があり、中にはナチスのビジネスを喜んで引き受ける企業もあるかもしれません。

しかし、この種のコンテンツを自社のサーバー上でホストしている企業はどうでしょうか?

https://twitter.com/pierre/status/897186761125670912

Google、Facebook、Twitterは、ドナルド・トランプ氏の大統領選出を受けて人種差別的な悪意を煽るユーザーをブロックするよう広く求められているにもかかわらず、躊躇している。また、ホスティングサービスを提供する中小企業の中には、自社のデータセンターにそのようなコンテンツが存在することを全く知らない企業も数多く存在する。

白人至上主義者がメッセージを発信するために利用している可能性のあるクラウドサービスについてはどうだろうか？ Cloudflareは月曜日の午後時点でDaily Stormerのサイトを分散型サービス拒否攻撃（DDoS攻撃）から保護しており、これまでも物議を醸すコンテンツへの対応を擁護してきた。

シャーロッツビル攻撃の後、Cloudflareは両方の利益を得ようと、次のような声明を発表しました。

Cloudflareは、当社のネットワークを利用している一部のサイトに関して懸念が表明されていることを認識しています。これらのサイトの一部には、不快なコンテンツが含まれていると認識しています。当社は特定のユーザーについてコメントすることは避ける方針ですが、法執行機関による捜査には協力しています。

Cloudflareはウェブサイトのホストではありません。Cloudflareは、インターネットリクエスト全体の10%以上にパフォーマンスとセキュリティサービスを提供するネットワークです。Cloudflareがユーザーのアカウントを停止しても、そのユーザーのコンテンツがインターネットから削除されるわけではなく、サイトの速度が低下し、攻撃に対して脆弱になるだけです。

一方、クラウドベースの職場コラボレーションツールを開発するZohoは、Daily Stormerからのサービスへのアクセスを遮断すると発表した。

「公平に」言っておきたいのは、これらの企業にとってこれは非常に難しい状況だということです。何を残し、何を削除するかを決めるのは、見た目以上に難しいのです。Daily Stormerのようにひどいサイトが誇らしげに存在する一方で、白人至上主義のメッセージをより巧妙に発信しているサイトは数多く存在します。Redditだけでも、こうしたグループの最も熱心なメンバーが数多く存在し、Redditはサーバー上で許可するコンテンツの種類を決定する際に、長らく言論の自由を擁護する姿勢をとってきました。

しかし、シャーロッツビル事件や、それ以前にポートランドとカンザスで発生した人種差別的な暴力事件を受けて、国民の雰囲気は変わりつつあるかもしれない。多くの社会的に疎外されたコミュニティが互いに支え合うことを可能にしたのと同様に、現代のテクノロジープラットフォーム企業は、白人至上主義者が組織化し、メッセージを発信することを極めて容易にしている。

白人至上主義者と、彼らの計画が決して実現しないように固執する人々との衝突の結果、路上で命を落とす人が増えれば、白人至上主義者を支援するテクノロジー企業は、自分たちの不干渉の姿勢を正当化することがますます難しくなるだろう。