アマゾンは、フルフィルメントセンターで働くのがどれだけ好きかをツイートする従業員に報酬を支払っている。
テイラー・ソパー著
アマゾンは倉庫内の労働環境に関する世論の否定的な感情と戦うためにツイッターを活用している。
テッククランチとガーディアンが木曜日に報じたところによると、「FCアンバサダー」（フルフィルメントセンターアンバサダー）と呼ばれるアマゾン従業員の小グループが、アマゾンの倉庫環境と労働者の待遇を擁護する手段として新しいTwitterアカウントを作成した。
アマゾンは米国および海外の両方で、倉庫労働者の待遇をめぐって数年にわたり厳しく監視されてきた。
「このソーシャルメディアは新しい仕事であり、自分たちのビルの状況を伝える声を与えてくれる」とワシントン州ケントの倉庫作業員フィルさんはツイートした。
アンバサダーは、フルフィルメントセンターでの勤務経験を持つ従業員です。各アカウントのTwitterプロフィールには、職名、フルフィルメントセンターの所在地、Amazonでの勤務年数、個人的な趣味など、似たような情報が記載されており、Amazonフルフィルメントセンターツアーへのリンクも貼られています。従業員たちはAmazonに関する否定的なツイートに積極的に反応し、賃金、トイレ、休憩など、あらゆることについてコメントしています。
https://twitter.com/AmazonFCPhil/status/1032659195584294913
https://twitter.com/AmazonFCCaleb/status/1032683241659133957
https://twitter.com/AmazonFCKara/status/1032862567620849664
https://twitter.com/AmazonFCShaunJ/status/1032984501671157760
https://twitter.com/AmazonFCSean/status/1032009741256589313
GeekWire は新しい Twitter アカウントについて Amazon に問い合わせたところ、同社から次のような声明が発表されました。
FCアンバサダーとは、当社のフルフィルメントセンターでの実務経験を持つ従業員です。当社では、フルフィルメントセンター内の実際の環境について、従業員にしっかりと理解してもらうことが重要であり、FCアンバサダープログラムは、当社が提供するフルフィルメントセンターツアーと並んで、その重要な役割を担っています。これらのツアーを通じて、毎年何千人ものお客様が当社のフルフィルメントセンターを訪れ、実際に働く様子を体験していただいています。
ツイッターユーザーらはすでに大使を揶揄するパロディアカウントを作成しているが、すでにいくつかは停止されている。
