Amazonは、一部のサードパーティ販売業者がプライムで直接配送できるようにした。
トリシア・デュリー著
Amazon.com でプライム シンボルの付いた商品を購入すると、2 日以内に到着することを期待します。
このレベルの効率性とスピードを実現するために、Amazonは自社の多数の倉庫から商品を直接発送することで、すべての物流を担っています。しかし、Amazonはますます、一部のサードパーティ販売業者にもPrimeラベルの使用を委託するようになっています。
ウォール・ストリート・ジャーナルは、アマゾンが、一貫して時間通りに商品を発送することで優れた評判を持つ販売業者にプライムプログラムを拡大し始めたと報じている。
「可能な場合はいつも即日発送しているので、お客様は早く商品を受け取ることができます」と、このプログラムに参加しているウェブゾムのブラッド・キング社長はウォール・ストリート・ジャーナル紙に語った。
アマゾンは顧客ロイヤルティと売上向上のために配送プログラムへの依存度を高めており、プライム会員の拡大は大きな意味を持つ。先週、アマゾンの創業者兼CEOであるジェフ・ベゾス氏は株主総会で、プライム会員は同社の3つの大きな成功の一つであると述べた。
彼によると、販売業者がAmazonの倉庫で商品を保管・発送することを選択した場合、小売業者はプライム会員であることから売上が20%増加するという。これは、販売業者が満足しているだけでなく、顧客も欲しい商品を見つけているという証左だ。
小売業者がプログラムに直接参加できるようになることで、Amazon はプライム商品の在庫をさらに増やすことになります。
もちろん、このプログラムを第三者に開放することには、ある程度のリスクが伴います。Amazonは小売業者が顧客が期待するレベルのサービスを維持できるようにしなければなりません。キング氏はウォール・ストリート・ジャーナルに対し、Amazonは彼を厳しく監視し、期待に応えられなければプログラムから排除すると述べました。現時点では、参加している小売業者は10社未満と報じられているため、これは容易なはずです。
アマゾンの広報担当者はWSJの記事に対してコメントしておらず、コメントを求めるGeekWireへの電子メールにもすぐには返答しなかった。
