データプライバシーに関する「大きな目覚め」がシアトルのスタートアップ企業インテグリスの大きな成長を促進
モニカ・ニッケルズバーグ著
2016年、シアトルのスタートアップ企業Integrisは、わずか300万ドルの資金調達と、企業が顧客データを誠実に管理できるよう支援するというビジョンを掲げ、ステルスモードから脱却しました。そして2019年、政治家が大手IT企業の統制を図る中、プライバシー問題が連日のように話題になる中、Integrisのビジネスは活況を呈しています。
このスタートアップ企業は、わずか2四半期余りで正社員を3倍以上に増やし、30名にまで増やしました。ブリティッシュコロンビア州バンクーバーに2つ目のオフィスを開設し、フォーチュン500企業数社と連携して、データ保護およびプライバシー基準の導入を支援しています。
インテグリスの成長は、消費者データを扱うテクノロジー企業を取り締まるための米国と欧州の新たな法律に牽引されています。欧州連合（EU）は、広範な一般データ保護規則（GDPR）を制定し、この取り組みを主導しています。米国では、州が独自の法律を制定する中で、連邦規制は停滞しています。昨年夏、カリフォルニア州は消費者が自身のデータに対するコントロールを強化する規制を可決し、他の数十の州も同様の法律を検討しています。
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「3年前に事業を始めた頃は、ほとんどの人がGDPRの綴りさえ知りませんでした…しかし、数年経った今、プライバシーはニュースの見出しを飾っています」と、Integrisの共同創業者であるクリスティーナ・バーグマン氏は述べています。「主要な出版物の第一面を飾るほどです。私たちが目にした最大の出来事は、プライバシーの影響と重要性について、世界中の人々が大きな気づきを得たことです。そして、ここ数年で市場が大きく成熟したのも実感しています。」
皮肉なことに聞こえるかもしれませんが、大手テクノロジー企業は プライバシーをセールスポイントとして使い始めています 。AppleとMicrosoftは、セキュリティとプライバシーへの配慮において、テクノロジー業界の後進企業を凌駕する存在として積極的にアピールしてきました。そして、この戦略は急速に広まりつつあります。3月には、Facebookが暗号化された一時的なメッセージ機能を強化することで「プライバシー重視」の方針を表明しました。
しかし、消費者データを扱う企業が各州で異なる法律を遵守することを余儀なくされる将来について、ビジネス界では懸念が高まっている。
「懸念されるのは、欧州がGDPRの下でプライバシー法を統一したのと同じように連邦政府が率先して統一しなければ、米国のプライバシー法の枠組みは信じられないほど断片化され、遵守が非常に困難で、実際には実現も実施もできないものになってしまうということだ」とバーグマン氏は述べた。
こうした懸念から、多くのテクノロジー業界のリーダーたちが、州の規制に優先する連邦プライバシー法の支持に動いている。
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インテグリスは、月曜日に発表したプライバシーに関する新たな調査の一環として、従業員500人以上、年間売上高2500万ドル以上の企業の経営幹部258人を対象に調査を行いました。回答者の80%は、連邦プライバシー法の制定が必要だと考えているものの、まだ準備が整っていない可能性があると回答しました。回答者の約半数は、保管している個人データの棚卸しを年に1回、または監査への対応時にのみ行っていると回答しました。しかし、88%は、2019年にデータプライバシー管理予算を増額すると回答しました。
「ビジネスにとって恩恵となっているのは、プライバシーの曖昧さではなく、それがもたらす機会です」とバーグマン氏は述べた。「企業との話し合いの中で、彼らはプライバシーをますます自社の差別化要因として捉えています。…彼らはプライバシーを、誠実に事業を運営し、顧客データを最大限の注意を払って扱っていることを証明することで、競合他社との差別化を図る機会と捉えています。そして、それを証明できるのです。」
Integrisの目標は、企業がデータプライバシーに関するベストプラクティスを確立できるよう支援することです。同社は機械学習などのテクノロジーを活用し、企業の機密データをマッピングし、規制上の義務を適用し、暗号化や削除といったアクションを自動化します。Integrisは、最初の300万ドルの資金調達に加え、昨年夏には規制コンプライアンスサービスを強化するために1,000万ドルを調達しました。
バーグマン氏は、現在CTOを務めるラグー・ゴラムディ氏と共にインテグリスを共同設立しました。元CTO兼共同設立者のウマ・ラガヴァン氏は顧問に就任し、もう一人の共同設立者でベテラン起業家のフランク・マルティネス氏も退社しました。
