Twitter CEO ディック・コストロ：「好かれようと努力する経営は破滅への道だ」
ブレア・ハンリー・フランク著
サンフランシスコ – Twitter CEO ディック・コストロ氏によると、リーダーは会社を導くにあたって好感度よりも明確さを重視すべきだという。
今日サンフランシスコで行われたTechCrunch Disruptのステージに立ったコストロ氏は、チームをまとめるにあたってはマネージャーは重大なパラドックスに対処しなければならず、好かれたいという誘惑と戦わなければならないと語った。
「リーダーとして、部下を深く深く思いやる必要がある。同時に、部下が自分についてどう思っているかなど、心配したり、本当に気にしたりしてはいけない」とコストロ氏は述べた。「好かれようと努力するマネジメントは、破滅への道だ」
コストロ氏によると、従業員に好かれようと努力するのではなく、できるだけ率直な態度で従業員と接することに重点を置くべきだという。
「チームや従業員との信頼関係を築くには、初日から率直かつ明確に伝えることです」とコストロ氏は語った。
彼の次の提案は、スティーブ・ジョブズへの現在の執着に直接向けられているように思われるが、有名なリーダーの例を真似することに執着しないことである。
「現実は、これらの人々は10年前と全く同じ人間であり、10年後もそうなるでしょう。その時には、もはや何もかもがうまくいかないかもしれません。今日称賛されているまさにその人物が、10年後には冷淡に扱われるかもしれません。あるいは、10年前に冷淡に扱われていたかもしれません」と彼は言った。
「もしあなたが、自分らしくないやり方でリーダーシップを発揮しようとするなら、彼らはそれに気づき、それを見抜いて、チームの信頼を失うことになるでしょう。」
このアドバイスはコストロ氏にとって効果を上げているようで、グラスドアでの推奨率は96%に達しており、これはTwitter従業員の感情を反映している。
