Facebook、Instagram、WhatsAppがダウン。Facebookは障害を認識していると発表
テイラー・ソパー著
あなただけではありません。Facebook、Instagram、WhatsAppが月曜日の朝にオフラインになりました。セキュリティジャーナリストのブライアン・クレブス氏によると、Facebookはこの障害を認識しており、社内ツールにも影響が出ているとのこと。
クラウドフレアの最高技術責任者（CTO）ジョン・グラハム＝カミング氏は、フェイスブックのDNSが機能しなくなったと述べ、同社のBGP（ボーダーゲートウェイ・プロトコル）に変更があったことを指摘した。BGPは「インターネットの郵便サービス」、あるいはストライプのCEOパトリック・コリソン氏が指摘した「インターネットの黒魔術」とも呼ばれている。
この障害は、ウォール・ストリート・ジャーナルが最近報じた「Facebook Files」記事で使用された内部文書をFacebookの元プロダクトマネージャーが共有していたことが、60 Minutesで暴露された翌日に発生した。記事では、Facebookが「自社のプラットフォームには、多くの場合、企業自身しか完全に理解できない形で害を及ぼす欠陥が数多く存在する」ことを認識していることが明らかにされた。
「Facebookで私が何度も目にしたのは、公益とFacebookにとっての利益の間に利益相反があったということです」と、内部告発者のフランシス・ホーゲン氏は60 Minutesのエピソードで語った。「そしてFacebookは、何度も何度も、より多くの利益を得るといった自社の利益を優先する選択をしてきたのです」
Downdetector は、T-Mobile や Amazon など、Facebook 以外のプラットフォームでも障害が発生していることを示しています。（追記：T-Mobile は、他のサードパーティ製アプリケーションの障害によってユーザーが影響を受けていると発表しました。）しかし、Twitter は問題なく動作しているようです。
https://twitter.com/Twitter/status/1445078208190291973
更新、月曜日午後1時15分（太平洋標準時）： FacebookのCTOマイク・シュローパー氏は月曜日の午後、同社がサービスの復旧に可能な限り迅速に取り組んでいるとツイートした。
Facebookが提供するサービスの停止により影響を受けている皆様に、心よりお詫び申し上げます。現在、ネットワークに問題が発生しており、チームは可能な限り迅速にデバッグと復旧に取り組んでいます。
— マイク・シュローファー（@schrep）2021年10月4日
更新、月曜日午後2時48分（太平洋標準時）： Cloudflareはブログ記事「Facebookがインターネットから消えた経緯を理解する」を公開し、まるで「誰かがデータセンターからケーブルを一斉に引き抜いて」インターネットから切断したかのような状況を説明している。
「今日の出来事は、インターネットが何百万ものシステムとプロトコルが連携して動作する、非常に複雑で相互依存的なシステムであることを、改めて思い起こさせるものです」とブログ投稿は指摘している。「信頼、標準化、そして主体間の協力こそが、世界中で約50億人のアクティブユーザーにとってインターネットが機能し続けるための核心なのです。」
午後2時56分更新： Facebookは、同社のサイトがオンラインに戻り始めていると発表した。
世界中の皆様、そして私たちを頼りにしてくださる企業の皆様、誠に申し訳ございません。アプリとサービスへのアクセス復旧に尽力しており、ようやくオンラインに戻りましたことをご報告いたします。ご不便をおかけして申し訳ございません。
— メタ（@Meta）2021年10月4日
Facebookのサービスは復旧しました。100%復旧までには少々お時間がかかる可能性があります。Facebookをご利用いただいている中小企業、大企業、ご家族、そして個人の皆さまに、心よりお詫び申し上げます。
— マイク・シュローファー（@schrep）2021年10月4日
午後11時30分（太平洋標準時）更新： Facebookは、障害発生の原因を説明するブログ記事を公開しました。「当社のエンジニアリングチームは、データセンター間のネットワークトラフィックを調整するバックボーンルーターの設定変更が原因で、通信が中断されたことを確認しました。このネットワークトラフィックの中断は、データセンター間の通信に連鎖的な影響を及ぼし、サービスを停止させました。」
