Q&A: CEO ダレル・ケイヴンズ氏による Zulily の IPO と上場企業としての将来について
ズーリリーのCEO、ダレル・カベンス氏は過去4年間でオンライン小売業の大手企業を築き上げ、比較的目立たないまま大幅な成長を遂げた。
しかし、ズーリリー社がウォール街で取引されるようになり、今日ナスダックに上場し、企業価値が約45億ドルとなる華々しいIPOを成し遂げた今、この急成長企業の文化はどのように変化するのだろうか。
「小さな変化はあると思いますが、劇的なものではないと思います」と、キャベンズ氏は今朝、ナスダックでティッカーシンボルZUで取引が始まった直後、GeekWireとのインタビューで述べた。「お客様、そして母親を第一に考えるという私たちの姿勢に変化はないと思います」
上場企業であることで業務量は増えるものの、40歳のCEOは、上場が会社のスピード感のある文化に影響を与えるとは考えていない。「上場によって、私たちの活動内容ややり方が変わるというよりは、むしろ少し大きな舞台に立つという点が大きい」と彼は語った。「私たちの焦点はあくまでも消費者にあり…そして、これによって私たちの活動内容が変わるというわけではない。むしろ、私たちのストーリーを広く伝えることができるようになる。これは、この焦点を維持し続けることでのみ、うまくいく。新聞に名前が載るのを見て気を取られてしまうのは、母親にとっても、顧客にとっても良くない。だからこそ、私たちはその実行に全力で取り組むつもりだ」
以下は、Cavens 氏との Q&A の一部です。Twitter 経由で読者から寄せられた素晴らしい質問への回答も含まれています。
Zulilyの株式公開と投資家との対話について： 「ロードショーは興味深い経験であり、語るのが本当に楽しいストーリーです。私たちはここで特別なビジネスを築き上げてきたと確信しており、この数週間、そのストーリーを語ることができて本当に良かったです。最初に入社した10名の従業員がニューヨークのナスダックに足を運び、株式を公開しました。彼らをここに迎え、この節目の事業に携わらせていただいたことは、私にとって大きな喜びでした。」
5歳の息子がナスダックで取引を開始するためのボタンを押したことについて、彼はこう語った。 「彼は電子製品全般、ボタンや配線などに興味があるので、それを押したとき、息子は大喜びでした。」
上場企業のCEOとしての業務について：「大きな変化はありません。マーク（ヴァドン）と私、そしてBlue Nileで上場市場で経験を積んだチームを見れば、素晴らしい成果を上げてきたことが分かります。これは、私たちが過去10年間やってきたことと何ら変わりません。」
あなたとマーク・ヴァドンはどのようにして、それぞれ21%と31%という、これほど多くの会社の支配権を保持できたのですか？「資金調達の際には素晴らしいパートナーと時間を過ごし、時間の経過とともに、パートナーたちに大きなリターンをもたらすことができたと考えています。その一部は、これまでの経験と教訓、そして最初から大きなビジネスを築くというマインドセットと強力なパートナーシップでこの事業に取り組んだことによるものです。私たちはシアトルのマベロンのチームと強力なパートナーシップを築いてきました。投資家を見てみると、マベロン、メリテック、オーガスト、アンドリーセン・ホロウィッツ、トリニティなど、彼らは私たちにとって素晴らしいパートナーです。そして、私たちが事業を構築している際に彼らにストーリーを語ると、彼らはそのビジョンを理解し、時間をかけて素晴らしいビジネスの構築に集中できるほど十分な資金を保持できる価格で資金調達を許可してくれました。
同社の北西部における小売業のルーツについて：「ニューヨークで人々と話をするのは興味深い経験でした。シアトルに居ながらコストコ、スターバックス、ノードストロームといったブランドについて考えるのが大好きです。北西部出身者として、北西部の小売業者やブランドについて人々が語る時、ズーリリーもその中に位置づけられることを願っています。チームや投資家と話す中で、マークと私は初日から、この地で長期的かつ独自のビジネスを構築しようとしていると述べてきました。市場には驚異的な成功を収めた素晴らしいモデルが数多く存在し、私は彼らと共に、彼らが築き上げてきたものと共に歩むことを大変嬉しく思っています。人々がズーリリーを、これらの素晴らしいブランドと同じように、長期的に見ていただけることを願っています。」
ここで株価の急騰についてお聞かせください。反応に驚かれていますか？「投資家の反応を見て、とても興奮しています。この2週間のロードショーでは、楽しいストーリーを伝えることができました。そして、投資家の方々が私たちのことを理解してくださったことが分かりました。それが今の株価にも表れていると思います。私たちが作り上げているものの長期的な価値を理解してくださる方々がいらっしゃいます。私は市場の動向を予測するタイプではありませんが、このように温かい反応をいただけて本当に嬉しいです。」
1株当たり22ドルという価格設定で、会社に1億4000万ドルの資金を調達したことについて：「バランスシートに適切な金額を計上したいと考えていました。しかし、S-1書類をご覧いただければわかるように、バランスシート上には既に1億ドル以上の現金があり、適切な金額を確保したいと考えていましたが、事業に過剰な資本を投入したくはありませんでした。…適切な価格設定だと感じ、適切な価格設定だったと考えています。」
今回の公募で調達した資金は、どのように活用する予定ですか？「投資の機会が非常に多くあると考えています。テクノロジーや効率化といった分野です。本当に、様々な意味でコア事業に注力しています。子供服のようなカテゴリーは素晴らしいビジネスを展開していますが、例えばトゥイーン（10代前半）のようなまだあまり手が回っていないカテゴリーもあり、そこでは引き続き提供を拡大していきます。今日の国際事業についてですが…海外での取引に大変興奮しています…採用に重点的に取り組んでいきます。シアトルの求人ページをご覧いただければ、多くの求人情報が掲載されていることがわかります。ぜひ見てみたいことがたくさんあります。シアトルには強力なプラットフォームがあり、非常に熱心なユーザーベースがあります。私の目標は、この体験を日々向上させ続けることです。」
小売業に対するビジョンについて：「華やかな言い方ではないかもしれませんが、小売業は細部にこだわるビジネスだと考えています。そして、日々の積み重ねこそが私たちの強みです。だからこそ、私たちは細部にまでこだわった実践に投資していくつもりです。今は、『おい、ここが面白い右折路だから、それを追いかけろ』と言っているような時代ではありません。私たちはコア事業に注力していきます。そして、コア事業には、顧客体験をより良いものにしていくことで、大きな成長の可能性があると強く信じています。」
買収の可能性について：「私とマークのこれまでの経歴を振り返ると、買収による事業構築に重点を置いてきたわけではありません。常に耳を傾け、理にかなった提案があれば検討しますが、将来を見据えると、買収が私たちの中核戦略になるとは考えていません。しかし、常に新しい可能性を探っています。」
Zulilyの従業員に求められる最も重要な資質について：「私たちが最も求めるのは、急速な成長と変化をものともしない人材です。私たちは急成長を遂げている企業であり、日々ウェブサイトを更新しています。些細なことのように聞こえるかもしれませんが、実際には非常に大きなことであり、毎日新しいサイトを立ち上げ、新しいサービスを提供していることは、私たちのアイデンティティの大きな部分を占めています。それを見て『わあ、すごい！』と言ってくれる人こそが、私たちが求めている人材です。日々差別化を図るこのモデルは、読者に再び訪れてもらうために毎日新しいコンテンツを公開しなければならないという点で、（ニュース）ビジネスと非常によく似ています。私たちも同じように考えています。私たちは、あらゆる分野において、そのことに熱意と情熱を燃やす人材を求めています。」
