アマゾンの新クラウド責任者マット・ガーマンは、今後の大きな課題にどう取り組むのか
アマゾン ウェブ サービスの幹部 3 人が CIA のトップ技術リーダーと会い、クラウドで米国諜報機関が直面している問題に対する独創的な解決策を見つけようとしていたとき、マット ガーマンがマーカーを手に取りました。
「マットはホワイトボードを手に取り、すぐに問題解決に取り掛かりました」と、アマゾンがCIAの当時のニーズをどう実現できるかという細部にまで踏み込んだ。2010年から2021年にかけて同社の公共部門への進出を主導したテレサ・カールソン氏は振り返る。「彼は課題に取り組み、解決しました」
ガーマン氏がアマゾン ウェブ サービスの次期 CEO に選ばれたことで、長年の製品リーダーが、市場をリードするパブリック クラウド プラットフォームの舵取りを担うことになります。これは同社にとって歴史の重要な節目であり、業界全体にとっても極めて重要な瞬間です。
彼の直近の仕事からは、製品開発の経歴は想像できないだろう。18年間Amazonに勤務してきたガーマン氏は、過去4年間AWSのセールス＆マーケティング担当シニアバイスプレジデントを務め、事業の成長維持に尽力してきた。
しかし、彼はスタンフォード大学で工業エンジニアの学士号と修士号を取得しており、その分野での学位も取得しています。ノースウェスタン大学でMBAを取得後、ガーマン氏はAmazon Web Servicesでプロダクトマネージャーとしてキャリアをスタートし、その後、同社のElastic Cloud Compute（EC2）事業を率いました。
CIA 向けのホワイトボードの図は彼が初めて描いたものではありませんでした。
「彼は好奇心旺盛な性格です」と、アクセンチュアのテクノロジーグループCEOで、ガーマン氏と主要なクラウドプロジェクトで緊密に連携してきたカーティク・ナレイン氏は語る。「彼は、スペクトルの片側にはどんなチャンスがあるのか、あるいはもう片側にはどんな課題があるのかを学び、理解しようと努めます。」
AIとクラウド
ガーマン氏は新しい役割において幅広い経験を必要とするだろう。
AWSの18年の歴史における3人目のCEOとして、彼は1,000億ドル規模の事業の継続的な成長を担うことになります。この事業は、単独で世界の上場企業トップ75社にランクインする規模です。同時に、急速に進化する人工知能の世界において、Microsoft、Google、OpenAIといった企業との熾烈な技術競争においてAWSをリードしていくことになります。
ある意味、彼は勢いよく経営を引き継ぐことになるだろう。Amazon Web Services（AWS）の第1四半期の売上高は17%増の250億ドル、営業利益は84%増の94億ドルとなった。これはAmazon全体の営業利益の60%以上を占め、AWSが会社全体にとっていかに重要な存在であるかを示している。
Synergy Research Group によれば、Amazon は 31% の市場シェアでクラウド市場をリードし続けている。
しかし、MicrosoftとGoogleはそれぞれ25%と11%の市場シェアを獲得し、その差を縮めつつあります。両社とも、AI市場のさらなる成長を支えるために必要なインフラに多額の投資を行っています。
Microsoft Copilot と Google Gemini により、Amazon の最大のクラウド ライバルは、独自の AI アプリとサービスを活用して、企業を自社のクラウド インフラストラクチャにさらに結び付ける能力を獲得します。
Amazon Web Services（AWS）は、AIアプリケーション開発のための基盤モデルへのアクセスを提供するマネージドサービス「Bedrock」で大きな進歩を遂げている。一方、昨年秋に発表された開発者および企業向けAIプラットフォーム「Amazon Q」は、まだ同様の成果を上げていない。
ムーア・インサイツ＆ストラテジーのCEO兼チーフアナリスト、パトリック・ムーアヘッド氏はアマゾンのクラウド部門について、「彼らは消費者向け企業ではないので、彼らにとってはより困難だ」と語った。
もちろん、ムーアヘッド氏が指摘したように、Amazonはより広義には消費者志向の企業です。一つの疑問は、ガーマン氏のリーダーシップの下、AWSが画期的なAIアプリケーションのためのプラットフォームとしての可能性を証明するために、社内の他の部門にどの程度協力を仰げるかということです。
一例として、現在マイクロソフトの元幹部パノス・パナイ氏が率いるアマゾンのデバイス＆サービス部門は、Alexa音声アシスタント用の新しい会話型AI機能を開発しており、CNBCは水曜日の朝、同社がコストを相殺するために月額利用料の導入を計画していると報じた。
衛兵交代
アダム・セリプスキー氏がアマゾンに復帰してから3年後に先週発表されたAWSのCEO退任は、少なくともそのタイミングからして社内および業界関係者の一部を驚かせた。
アマゾンのCEO、アンディ・ジャシー氏が現在、セリプスキー氏が最初から「おそらく数年間は続けるだろう」と同意していたと語っているにもかかわらず、タブローの元CEOは多くの人にとってはその役職に長期的な意欲を持つ人物のように見えた。
しかし、AWSでの在任期間と幅広い経験を考えると、ガーマン氏がセリプスキー氏の後任に選ばれたことはそれほど驚くべきことではなかった。セリプスキー氏が2021年にCEOに就任した際には、ガーマン氏がCEO候補の一人であると広く報じられていた。
両者を知る人々によれば、ガーマンはジャシーと多くの共通点を持っているという。
「彼はとても似ています。二人とも聞き上手で、とても良い質問をします」と、データセキュリティ・管理企業コヒシティのCEO、サンジェイ・プーネン氏は語った。プーネン氏はジャシー氏と共にハーバード・ビジネス・スクールに通い、SAPの社長としてAWSと提携し、その後VMwareのCOOとしてガーマン氏と主要プロジェクトで緊密に協力した。
プーネン氏は、「ガーマン氏はおそらく技術的に製品に近いでしょう」と述べた。「彼はアンディよりもエンジニアであり、製品に詳しいです。しかし、彼はアンディが担ってきた営業やマーケティングの業務の多くで成長してきたと思います」。ガーマン氏はAWSが解決しようとしている多くの顧客と直接関わる経験を積んでいる。
彼らの類似したアプローチは、ジャシー氏が AWS の CEO だったときにガーマン氏が昇進したこともあり、納得がいく。
シアトルのマドロナ・ベンチャー・グループのマネージングディレクター、マット・マキルウェイン氏は、ガーマン氏は「AWSの製品面と市場開拓面の両方でリーダーを務めてきた」とし、他のアマゾン幹部らの信頼できるアドバイザーでもあると述べた。同氏は過去2年間、マドロナのIA40カンファレンスでガーマン氏にインタビューを行っている。
ガーマン氏は昨秋のマドローナ・イベントで、Amazon Web Services（AWS）のAI技術の開発と展開に対するアプローチについて説明し、自身の考え方を垣間見せた。ガーマン氏によると、Amazonは自社アプリケーションでの利用を目的としたAIを最初から構築するのではなく、まず顧客のニーズを調査したという。
「幅広い顧客層を見渡して、彼らは生成AIをどのように適用したいと考えているのでしょうか？」と彼はプロセスを説明しながら語った。「そして、彼らが解決したいと考えている問題は何でしょうか？」
同氏によると、こうした顧客との話し合いが、同社がAI技術の展開において、価格と性能に加えて、セキュリティとデータ保護に重点を置くようになったきっかけだという。
ガーマン氏は6月初旬に正式にAWSのCEOに就任する予定だ。
