ボーイング、737MAX論争の中、グローバルサービス責任者を民間航空機の責任者に任命
アラン・ボイル著
ボーイングは、成長を続けるグローバルサービス部門の責任者を、経営難に陥っているコマーシャルサービス部門の責任者に異動させる。サプライチェーンと顧客に関する同氏の知識が、ボーイングの737MAXジェット機の自動制御システムをめぐる高まる論争に対抗することを期待している。
同社によれば、ボーイング・グローバル・サービスの社長兼CEOを務めていたスタン・ディール氏が、ボーイング民間航空機部門の社長兼CEOを務めていたケビン・マカリスター氏の後任となる。
「ボーイングのチーム全体は、安全性、品質、誠実さという当社の価値観に基づき、オペレーションの卓越性に注力しています。私たちは、規制当局、顧客、そしてその他のステークホルダーの皆様との信頼関係を回復し、コミットメントを果たすことに尽力しています」と、ボーイングの社長兼CEOであるデニス・ムイレンバーグ氏は本日、この人事異動を発表する声明の中で述べた。「スタンは、民間航空機部門における豊富な運用経験と、航空会社の顧客および業界パートナーとの信頼関係を当社にもたらします。」
ディール氏は、2016年に民間航空機部門から分離して独立した事業部門となったグローバルサービス部門を率いています。分離以前は、民間航空機部門の傘下にあったサービス部門を担当していました。ボーイング社で30年以上の航空宇宙分野の経験を積んでいます。
マカリスター氏は、ボーイング・グローバル・サービスが設立された際に、ボーイング民間航空機部門の責任者に任命された。
ミューレンバーグ氏は声明の中で、ボーイングは「困難な時期にボーイングとその顧客、地域社会に献身的に尽力してくれたケビン氏と、この移行を支援するという彼の決意に感謝している」と述べた。
GEアビエーションからボーイングに来たマカリスター氏は、「この3年間、このようなプロフェッショナルなチームと共に働けたことは光栄でした」と語った。
「ボーイングは安全に対する取り組みが素晴らしい会社であり、私は何千人もの非常に有能で献身的な従業員と並んで働く姿を直接見てきました」とマカリスター氏は本日の声明で述べた。
マカリスター氏は、737 MAXの初号機納入から、2018年にインドネシアとエチオピアで発生した2件の壊滅的な死亡事故となった737 MAXの墜落事故による調査まで、ボーイング民間航空機部門のトップの職を務めた。
調査官は、両方の墜落事故は、操縦特性向上システム（MCAS）と呼ばれる自動操縦システムの技術的問題が原因であると結論付けました。世界中で数百機の737 MAXジェット機が運航停止となりました。ボーイング社はMCASのソフトウェア修正を実施したにもかかわらず、連邦航空局（FAA）は未だに同機の運航再開を承認していません。
こうした継続的な問題が、ボーイング取締役会が今月、マカリスター氏の会長職を剥奪し、社長兼CEO兼取締役として留任させるという決定を下した要因の一つとされている。当時、ニューヨーク・タイムズ紙は匿名の情報筋の話として、ボーイング幹部がマカリスター氏の737 MAX危機や民間航空機部門に関連するその他の問題への対応に疑問を抱いていたと報じている。
一方、ディール氏はボーイング・グローバル・サービス部門において、収益の急激な増加や一連の買収・提携など、多くの好調な発展を牽引してきました。グローバル・サービスのポートフォリオには、データ分析や航空機整備サービスが含まれており、これらはボーイングの将来の航空機にとってますます重要なセールスポイントになると予想されています。
ディール氏の後任としてグローバルサービス部門の責任者に就任するのは、2009年にボーイングに入社し、最高情報責任者（CIO）兼情報技術・データ分析担当シニアバイスプレジデントを務めたテッド・コルバート氏です。「テッド氏は、顧客に対するエンタープライズアプローチと、当社の長期的な成長計画の重要な要素であるデジタルビジネスの専門知識を、グローバルサービス事業にもたらします」とムイレンバーグ氏は述べています。
ヴィシュワ・ウッダンワディカー氏が、コルバート氏の前職を暫定的に引き継ぎます。ウッダンワディカー氏は直近では、ボーイング民間航空機部門の情報技術担当副社長を務めていました。ミューレンバーグ氏は、ウッダンワディカー氏に「この重要な役職を引き受けてくれた」ことに感謝の意を表しました。
本日の声明で、ボーイング社の新しい社外会長デビッド・カルフーン氏は、取締役会は「これらの経営陣の異動を全面的に支持する」と述べた。
「ボーイングは現在の困難を乗り越えて、これまで以上に力強く立ち上がるだろう」とカルフーン氏は述べた。「そして、ボーイング全体で行っている改革は、将来にわたって航空利用者に利益をもたらすだろう。」
