携帯電話が発展途上国をどのように変えているのか
ジョン・クック著
携帯電話は発展途上国に変革をもたらし、人々のビジネスやコミュニケーションのあり方を根本から変えつつあります。しかし、それは必ずしも良いことばかりではありません。メディアスペースの最新エピソードでは、ワシントン大学のハンソン・ホーシン氏が、ゴビー・グループのジェシカ・ローゼンバーグ＝アラミ氏と対談し、アフリカ、アジア、南米などの地域におけるモバイルデバイスやその他のテクノロジーの影響について語ります。
テクノロジーの導入は必ずしも効果的とは限らず、モバイル機器やインターネットカフェなどが加わると、不確かな緊張関係が生じる。ローテンバーグ＝アラミ氏は、その影響を完全に理解するにはさらなる研究が必要だと考えている。
「開発に携わる組織が自分たちの問題を自分たちなりに定義し、技術選択の意思決定者となるために必要な選択肢に関する知識の蓄積を行えるよう、もっと時間をかける必要がある。そうすれば、おそらく技術ソリューションをテーブルに載せるプロセスを開始できるだろう」とローゼンバーグ＝アラミ氏は述べた。
インタビュー全文は以下をご覧ください。
彼女は、携帯電話などのテクノロジーが新興市場を変えていることに驚きはないと述べ、それが本質的に「小規模起業家や中小企業のための包括的なツール」になっていると指摘する。しかし、それでもなお、テクノロジーには限界があり、教師や医師、銀行員の数はいつまでたっても足りないだろうと指摘する。
それでもなお、新興国で将来の顧客を見つけるために世界的なテクノロジー企業の間では激しい競争が繰り広げられている、と彼女は語った。
「利益が上がるかどうかはまだ結論が出ていません」と彼女は言った。「そこに緊張関係があり、実際に誰がこれらの技術を提供できるのかはまだ不明です。」
GeekWireの以前の記事：「モバイルコマース：シアトル経由のアフリカのイノベーション」
[編集者注: ジョン・クックはワシントン大学のコミュニケーションおよびデジタルメディア修士課程の諮問委員会に所属しています。]
