T-Mobileは「Scam Shield」を展開し、詐欺師やロボコールに対抗するためのプロキシ回線やその他のツールを提供します
モニカ・ニッケルズバーグ著
T-モバイルは木曜日、詐欺師やロボコールから顧客を守るために設計された新しいツールスイートを公開した。
「Scam Shield（詐欺シールド）」と呼ばれるこの取り組みは、T-Mobileの全顧客に発信者番号通知を拡張し、通信事業者が「詐欺の可能性が高い」と判断した通話をフラグ付けまたはブロックすることを可能にします。MagentaプランとEssentialsプランのT-Mobile顧客は、スパムを転送できる無料の2つ目の電話番号、つまり「Proxy Line（プロキシライン）」を利用できるようになります。これは、多くの消費者が別のメールアドレスを使用する方法をモデルにしたプログラムです。
ScamShield には、T-Mobile の顧客の情報がダーク ウェブに表示されたり、データ漏洩で危険にさらされたりした場合に顧客に通知する新しい ID 監視および警告サービスである Be ID Aware も含まれています。
「詐欺やロボコールは、当社がこれまで取り組んできた中で最も複雑な問題の一つです」とTモバイルのCEO、マイク・シーバート氏は木曜日の発表で述べた。
しかしシーバート氏は、4月に完了したTモバイルとスプリントの合併によってScamShieldが実現可能になったと述べた。「より大きな企業になった今、私たちはさらに大きな課題に取り組むことができます」と彼は述べた。「私たちの『アンキャリア』戦略は、かつてはキャリアが壊したものを修復することだけを目的としていました…今ではさらに大きな問題に取り組むことができます。」
Tモバイルとスプリントが規制当局の説得に努めていた当時、両社は合併によって無線通信業界の大手企業との競争力が向上すると主張していた。しかし、両社が約束したすべてが実現したわけではない。
Tモバイルは、厳しい独占禁止法の調査を受けた今回の合併について、「初日から雇用を創出する」としていたが、TechCrunchは先月、Tモバイルが「数百人」のスプリント従業員に解雇を通知したと報じた。Tモバイルは声明を発表し、一部の従業員には「社内でのキャリアチェンジを検討するよう要請し、その他の従業員には社外で新たな職を見つけるための支援を行う」と述べた。Tモバイルは、今後1年間で5,000人の新規雇用を創出すると発表した。
昨年、Tモバイルはコムキャストとの提携を発表し、両ネットワーク間のロボコールを検知するための新たな認証ツールを開発しました。これらのツールは、STIR/SHAKENと呼ばれるFCCのスパムコール対策基準に基づいて開発されました。STIR/SHAKENとは、電波を介した通話が発信元通信事業者によって本物であると識別され、その後、他の通信事業者によって認証されてから消費者に届くというプロセスです。
2019年、アメリカ人は推定580億件のロボコールと約260億件の詐欺電話を受けました。この増加傾向は、FCC（連邦通信委員会）への消費者からの苦情第1位です。
