OfferUpの新機能は、安全性の懸念に対処しながら、モバイルマーケットプレイスの信頼性を高めることを目指しています。
ナット・レヴィ著
OfferUp は本日、モバイル マーケットプレイスが安全性に関する懸念の解消に取り組む中、取引をより安全かつ透明にするために設計された売買アプリの新機能をいくつか発表しました。
ここでは、買い手と売り手に互いの詳細情報を提供し、プロセスの信頼性を高めることを目的として設計されたすべての新機能の概要を説明します。
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OfferUp プロフィールに表示された新しい安全性と透明性の機能のいくつか。(OfferUp の写真) 認証バッジ:ユーザーが電話番号とメールアドレスを認証し、Facebook アカウントを接続すると、プロフィールに表示されます。
- 肯定的なレビュー属性: OfferUp のユーザーはこれまでも取引の相手を評価することができましたが、今後はアプリで、迅速さ、親しみやすさ、信頼性、商品が説明と一致しているかどうかなどの属性の評価が表示されます。
- 平均応答時間: OfferUp プロファイルには、販売者が他のユーザーとの進行中の会話に応答するのに通常どのくらいの時間がかかるかが表示されるようになりました。
- 信頼できる接続: OfferUp プロファイルが Facebook と統合されている場合、ユーザーは共通の友人がいるかどうかを確認できます。
- パーソナライズされた背景画像:ユーザーは背景画像やバナー写真を追加して自分のプロフィールをさらに充実させ、そのユーザーの好み、出身地、販売している商品などを他の人に明確に伝えることができます。
OfferUpは、モバイルファーストでユーザーフレンドリーなCraigslistの代替サービスとしてスタートしましたが、創業6年目の同社は、ライバルのCraigslistが直面しているのと同じ課題に直面しています。OfferUpの拠点であるシアトル地域や全米各地の都市では、犯罪者がこのアプリを強盗に利用している事例が報告されています。
OfferUp はここ数カ月、数年にわたり、アプリ上での売買の透明性を高めるという共通の目標を掲げ、さまざまな新機能や取り組みを発表してきました。
OfferUpの共同創業者兼CEOであるニック・ハザー氏は、新機能について次のように述べています。「消費者との信頼関係の構築と確立は、創業以来の優先事項です。だからこそ、より安全な取引を重視した製品、機能、プログラムを開発してきました。信頼はあらゆるマーケットプレイス取引の核であり、ビジネスを推進する仕組みの中核を成しています。匿名性を排除し、透明性を高めることは、私たちのコミュニティにとって有益であり、買い手と売り手がより多くの情報に基づいた意思決定を行えるよう支援します。」
OfferUpは先月、ユーザーが商品を交換するための450以上のミーティング場所のネットワークである「コミュニティ・ミートアップ・スポット」プログラムを開始しました。コミュニティ・ミートアップ・スポットは警察署とラルフス・スーパーマーケットの参加店舗に設置されており、OfferUpユーザーは明るく監視された場所で商品の受け取りと受け渡しを行うことができます。
TruYouメンバープログラムでは、電話番号を確認し、アプリ内で身分証明書の画像と自撮り写真を提供するユーザーのプロフィールにバッジが表示されます。OfferUpには、個人情報を共有することなく相手とコミュニケーションできる安全なチャット機能も備わっています。
