スターバックスは米国とカナダの店舗で少なくとも2週間、完全に「持ち帰り」のみの営業となる。

トッド・ビショップ著2020年3月15日午後3時8分2020年3月18日午前9時31分

スターバックスは、少なくとも2週間、米国とカナダの直営店で「持ち帰り」モデルに完全移行し、客に対し、座席の使用や注文してコーヒーを飲んで帰るまでの時間以上の滞在を控えるよう求めている。

シアトルに本社を置くこのコーヒー大手は、自宅や職場とは別の「第3の場所」というアイデアを軸に事業を展開しており、ショッピングモールや大学のキャンパス、そして新型コロナウイルス感染症の感染拡大で大きな打撃を受けた地域などの店舗を一時的に閉鎖すると発表した。

さらに同社は、新型コロナウイルスの感染拡大を受け、店舗内の調味料バーの改修や、従業員が現金を扱う際に手袋を着用することを許可するなど、様々な対策を講じていると発表している。これらの対策は、ウイルスの蔓延とそれに伴う感染症を最小限に抑えることを目的とした、公衆衛生当局による「ソーシャルディスタンス」の推奨に沿ったものだ。

スターバックスの従業員は日曜午後、同社の米国直営事業およびカナダ事業の執行副社長兼社長であるロサン・ウィリアムズ氏からの手紙でこのニュースを知らされた。

「周知のとおり、COVID-19の状況は非常に流動的であり、当社は引き続き事実と科学を検討し、パートナー、顧客、コミュニティを保護するために必要な積極的な決定を下していきます」とウィリアムズ氏は述べた。

スターバックスのCEO、ケビン・ジョンソン氏は、顧客への以前のメッセージでこの問題に触れました。同社は以前、今週水曜日に開催される年次総会を完全にバーチャル形式で開催すると発表していました。

閉鎖予定週数を修正するため、月曜日の朝に記事を更新しました。