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大晦日にシャンパンの栓が開く中、Uberはプライベート配車サービスの値上げを計画

大晦日にシャンパンの栓が開く中、Uberはプライベート配車サービスの値上げを計画

ジョン・クック

大晦日の準備はできていますか?写真:E_Calamar

ジェフ・ベゾス氏らから3,200万ドルを獲得したばかりの大人気個人運転手サービス「Uber」は、大晦日の狂乱的な混雑に備えている。

そして、会社はどのようにして、お祭り騒ぎの人々の需要を満たすために、街を巡回するタウンカーの台数を十分に確保しているのでしょうか?

まず、個人ドライバーの需要が高まる時期に料金を値上げします。Uberはこれを「サージイベント」と呼んでおり、需要が増加すると同時にドライバー不足が発生することを意味します。

「大晦日やハロウィンなどのイベント期間中は、ほとんどの都市で自家用車が不足します。十分な数の車両をシステムに確保するため(つまり、Uber 体験)、2011 年のハロウィンと同様に、新年にも急騰価格を設定する予定です」と同社は顧客向けの通知に記している。

同社は次のように説明している。「これは、大晦日の需要ピーク時には料金が上がる可能性があることを意味します。しかし、需要が落ち着くか、供給が増えると、料金は自動的に下がります。Uber をリクエストする前に、必ず料金が上がるかどうかが分かります。」

Uberでは、スマートフォンから黒のタウンカーによるプライベート配車を予約できます。車両の進行状況は地図上で確認でき、ドライバーが到着するとテキストメッセージで通知されます。料金は各ユーザーのアカウントに加算され、チップも含まれます。乗車中に現金のやり取りはありません。

Uberは今年の夏にシアトルに進出し、私は専属ドライバーにインタビューしてUberを試してみました。同社はニューヨーク、サンフランシスコ、ボストン、シカゴ、パリ、ワシントンD.C.でも事業を展開しています。