
リフトはウーバーの従業員がドライバーを騙し、10月以降5000回以上の乗車をキャンセルしたと主張
テイラー・ソパー著
UberとLyftが互いにあまり仲良くないことは周知の事実です。しかし今、競争は過熱しすぎているのかもしれません。
CNN Moneyは本日、Lyftの情報に基づき、昨年10月以降、Uberの従業員177人が5,560件のLyft配車を注文し、その後キャンセルしたと報じています。その目的は、路上で利用可能なLyftドライバーの数を減らすと同時に、ドライバーの時間を無駄にすることでした。
Uberが従業員にLyftの乗車をキャンセルするよう指示したのか、あるいはそもそも何が起こっているのかを会社側が把握していたのかは不明だ。しかし、Uberが怪しいマーケティング戦略に関与したとされるのは今回が初めてではない。1月には、Uberの経営陣がニューヨーク市に拠点を置く黒塗り配車アプリ「Gett」で乗車を予約した後にキャンセルした事例もあった。
CNN Moneyの報道に対し、UberはBusiness Insiderに対し、数千人のドライバーが他のプラットフォームからドライバーを勧誘し、紹介クレジットを受け取るプログラムを最近実施したと述べた。しかし、同社はLyftのデータや非難については直接言及しなかった。
LyftとUberは、ここ数年で両社が爆発的な人気を博して以来、価格競争を繰り広げてきました。本日再び手数料徴収を開始したLyftは、3億3,300万ドルを調達し、60都市強で事業を展開しています。一方、Uberは15億ドルを調達し、世界100都市以上で事業を展開しています。
先週、両社は、同じようなルートで乗車する人たちと相乗りできる新しい方法「UberPool」と「Lyft Line」を発表した。