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シアトル地域に拠点を置き、世界規模で活動するメンタリング非営利団体が、求職者向けツールキットに生成型AIを追加

シアトル地域に拠点を置き、世界規模で活動するメンタリング非営利団体が、求職者向けツールキットに生成型AIを追加
グローバル・メンターシップ・イニシアチブの創設者兼CEO、ジョン・ブラウニング氏（左）と、2019年にヨハネスブルグで行われた最初の学生グループ。（GMIフォト）

世界中の恵まれない求職者を支援するシアトル地域の非営利団体が、参加者向けのツールキットに生成型人工知能を追加している。

グローバル メンターシップ イニシアチブは、大学生や新卒者を対象に、求職活動や応募から面接プロセス、お礼メールの送信まで、ChatGPT や GPT-4 などのテクノロジーを活用したデジタル ツールを使用して、より簡単に、そして確実に就職する方法を教えています。

「これは、失業率の高い地域の学生にとって新たな機会です」と、ワシントン州ベルビューに拠点を置くグローバル・メンターシップ・イニシアチブの創設者兼CEO、ジョン・ブラウニング氏は語った。

このプログラムはビデオ会議を通じてバーチャルで実施されます。50以上の大学と提携し、メンタリングを必要とする学生を紹介しています。100カ国から6,000人近くの学生がこのプログラムに参加しており、そのうち約4分の1が米国、半分がアフリカ諸国、残りは失業率の高いその他の国や地域にいます。グローバル・メンターシップ・イニシアチブは、難民の学生とも協力しています。

この取り組みには 127 か国に 5,000 人のボランティア メンターがおり、そのうち約 1,000 人がマイクロソフトから来ています。

ブラウニング氏自身も24年間マイクロソフトに勤務し、2014年に取締役として退職しました。その後、ロックフェラー財団に転籍し、アフリカの恵まれない若者にテクノロジー関連の職を提供する活動に取り組みました。この活動を通して、教育を受けた若者と雇用機会のギャップを埋めるためのメンターシップの必要性を痛感しました。そこで、ブラウニング氏はこの取り組みを立ち上げ、2019年に開始しました。

このプログラムでは、就職準備中の大学生とメンターをペアにして、12 回のセッションにわたるスクリプト付きのプレイブックを使用してプロセスをガイドします。

グローバル メンターシップ イニシアチブは昨年、OpenAI が 2022 年後半に ChatGPT をリリースし、さらに強力な GPT-4 がリリースされたことを受けて、生成 AI カリキュラムを採用しました。

昨年3月、マイクロソフトはBing検索エンジンにOpenAIの技術を採用していることを公表しました。同社はMicrosoft Copilotを開発し、Bingユーザーが詳細なクエリを入力すると、非常に具体的な脚注付きの回答が得られるようにしました。ユーザーはプロンプトを入力すると、テキストによる回答と画像が生成されます。

ブラウニング氏はAIツールの潜在的な影響力を認識し、チームはグローバル・メンターシップ・イニシアチブ向けにこれらのリソースの開発を開始しました。6月までに、このプログラムは新技術の入門書を完成させ、その有用性を説明するとともに、モデルの学習方法を説明し、バイアス、エラー、誇張表現に注意するよう学生に警告しました。イニシアチブでは、BingのMicrosoft CopilotとChatGPTを用いて、基本的な求職活動のためのクエリライブラリを作成しました。

サンプルの質問は次のとおりです:

  • <国>の IT 企業でプロジェクト マネージャーの職に応募する場合、履歴書/CV で使用すべきキーワードは何ですか?
  • この仕事に応募するためのカバーレターを書いてください。以下に職務内容と私の履歴書／職務経歴書を記載します。
  • <company> に応募するプロジェクトマネージャーが面接でよく聞かれる質問は何ですか？以下の履歴書に基づいて、これらの質問にどのように答えればよいでしょうか？
  • <国>には就職面接用の服を貸してくれる団体はありますか？
  • 仕事のパフォーマンス評価が悪かった場合はどうすればいいですか?

この秋のグローバル メンターシップ イニシアチブでは、2 か月間にわたって 300 人の Microsoft 従業員と連携し、特定の技術職に就くための 800 件のクエリ提案を作成しました。

この組織は企業のスポンサーシップと助成金によって支えられており、後援者にはマイクロソフト、LinkedIn、エクスペディア、医療サービス提供者のプロビデンスなどが含まれている。

この取り組みは、COVID-19パンデミック中にリモートワークの機会が拡大したことを考えると、特にタイムリーなものでした。しかし、米国および海外の大学卒業生は、必ずしもそうした職に就くための専門的なスキルを備えていたわけではありませんでした。

例えば、多くのアフリカ諸国は教育へのアクセスを拡大し、「毎年数十万人の卒業生」を輩出しているとブラウニング氏は述べた。「しかし、彼らは就職やリモートワークをめぐってグローバルな舞台で競争する準備ができていないのです。」

グローバル・メンターシップ・イニシアチブは、失業率の高い地域の若者を対象に、学生のキャリア形成を支援する12セッションのプログラムを提供しています。画像をクリックすると拡大します。(GMI Image)

ジャマイカの西インド諸島大学で国際関係学を専攻するブリアナ・チェンバースさんは、このプログラムを修了しました。彼女はこのプログラムを「就職活動におけるマスタークラス」と呼んでいます。このプログラムは、LinkedInでのパーソナルブランド構築に役立ち、職場での信頼を築くためのプロフェッショナルな行動に関する重要なアドバイスも提供してくれました。

秋に卒業するチェンバースさんは、援助団体で国際貿易規制や関税の扱いに携わったり、外交官として母国の宣伝に携わったりしたいと考えている。

「就職活動の準備は十分にできていると感じています」と彼女は電子メールで述べた。「すぐに始めるつもりです。」

グローバル・メンターシップ・イニシアチブは、学生の知識ギャップを埋めるための取り組みを拡大し続けており、今年末までに1万人の若者にリーチする予定です。ブラウニング氏は、教師や教授が授業で活用できるリソースを作成し、マンツーマンのメンターシップを超えたプログラムに拡大したいと考えています。また、学生を職業訓練プログラムにも参加させたいと考えています。

「誰もが仕事を得る方法を知る必要があります」とブラウニング氏は述べた。「プログラマーであろうと電気技師であろうと、仕事を得る方法を知る必要があります。」