報道：アマゾンはシアトルとロサンゼルスにAmazon Goの店舗を追加検討
ナット・レヴィ著
Recodeの報道によると、アマゾンはレジなしコンビニエンスストアのコンセプトであるAmazon Goの拡大を進めている。
アマゾンの計画に詳しい関係者を引用した報道によると、アマゾンは今年、本拠地シアトルとロサンゼルスに最大6店舗を追加出店する計画だ。Recodeによると、アマゾンはシアトルで少なくとも3つの店舗を検討しているという。他の都市も拡張計画の対象となっているかどうかは不明だ。
Amazonの広報担当者はGeekWireに対し、同社は噂や憶測についてはコメントしないと語った。
アマゾンは2016年12月にこの店舗コンセプトを発表した。アマゾンは1年以上かけて社内でテストを行い、「Just Walk Out」技術を改良した後、先月シアトルのセブンスアベニュー2121番地にあるデイワンタワーの1階に店舗を一般公開した。
アマゾンは、Amazon Goのコンセプトとそれを実現する技術をこれまで合計5年間にわたって開発してきたと述べている。
買い物客がAmazon Goアプリで専用のQRコードをスキャンしてチェックインすると、頭上のカメラが棚の重量センサーと連動し、どの商品を手に取って持ち帰ったかを正確に追跡します。買い物客が店を出る際、Amazon Goのシステムが自動的に持ち帰った商品の代金を口座から引き落とし、レシートをアプリに送信します。
同社によると、この追跡機能は棚に並んで立っている複数の人を区別できるほど高精度で、例えばヨーグルトやカップケーキを手に取った人と、ただ商品を眺めていた人などを検出できるという。また、このシステムは商品を手に取って元に戻すタイミングも把握しているため、単にラベルを読みたかっただけの人に対して、牛乳やポテトチップスの購入でAmazonがアカウントを減額するような事態を防いでいる。
Amazon Goは、オンライン小売のパイオニアであるAmazonが、インターネットにワンクリックショッピングをもたらしたのと同じ考え方で、実店舗を改革しようとする試みです。レジ係をなくし、追跡技術を導入することは、利便性とプライバシーの両面から顧客に影響を与えるだけでなく、何百万人もの人々がレジ係として雇用されている経済全体にとっても大きな影響を与えます。
アマゾンは、ホールフーズの店舗にAmazon Goの技術を導入する計画はないと主張している。
Amazon Goは、Amazon BooksストアやAmazonFresh Pickup、そしてホールフーズ・マーケットへの大規模な投資など、Amazonによる実店舗展開の広範な取り組みの一環だ。Amazonはまた、迅速な配送など、Amazonとホールフーズ・マーケットの連携を強化し、これらの事業間の境界線を徐々に曖昧にしている。
