Squareは、電子メールで送られるデジタルギフトカードに代わる、昔ながらの物理的なギフトカードを発売した。
トリシア・デュリー著
Square がバーチャルギフトカードサービスを提供すると発表した 2 年後、同社はこのプログラムを廃止し、物理的なギフトカードサービスに移行する予定です。
これは今日のデジタルファースト文化では直感に反するように聞こえるかもしれないが、どうやらすべてが電子的に機能するわけではないようだ。
Squareは本日から、ホリデーシーズンに間に合うように、事業者がSquareからギフトカードを注文し、顧客に再販できるようになると発表しました。デジタルギフトカードは物理的なギフトカードの導入前に廃止されたため、どちらかが他方に置き換わるという真の意味での切り替えではありませんでした。
iPhoneやiPadといった最先端技術を駆使したサービスを誇りとするサンフランシスコの決済会社が、デジタルギフトカードの提供を中止したことを広報担当者が認めた。これらのカードは、現在廃止されているiPhoneアプリ「Square Wallet」で使用されていたものだった。
「Square Walletを開発するにあたり、デジタルギフトカードソリューションを購入者に提供することで多くのことを学びました」と広報担当者は述べた。「購入者はアプリ内でギフトカードの送受信を楽しんでいましたが、真の価値は販売者が売上を伸ばし、収益を向上させるツールにあることは明らかでした。そこで、私たちはまさにそれを実現するツールを開発しました。」
新しい物理的なギフトカードによって、顧客の財布やウォレットの乱雑さがなくなるわけではありませんが、印刷されたギフト券を伴う紙の追跡システムから簡単にアップグレードする方法を探している中小企業にとっては魅力的でしょう。
詳細は以下の通りです。Squareの法人顧客は、ギフトカードを1枚1.50ドルで購入できます。追加の登録手数料、利用手数料、取引手数料はかかりません。また、販売者はカード購入日の翌営業日に売上金を受け取ることができます（カードが実際に利用されるまで待つ必要はありません）。
5月、SquareはWalletの開発を断念しました。当初の構想では、このアプリは顧客がレジで店員に名前を伝えることで支払いができるというものでした。
同社は現在、請求書、オンラインスケジュール管理、そしてギフトカードといった、中小企業向けのバックエンドツールの構築に注力しています。また、消費者向けにはSquare OrderとSquare Cashという2つのサービスも提供しています。Square Orderはそれぞれ、レストランへの持ち帰り注文と、対面決済を可能にします。
