バリスタ歓喜：来年スターバックスアプリにデジタルチップ導入
ジョン・クック著
スターバックスがモバイル決済技術プロバイダーのスクエアと提携したことで、来月からスターバックスでトールサイズのバニララテを購入するのが少し簡単になるかもしれない。
本日ヒューストンで開催されたスターバックス・グローバル・リーダーシップ・カンファレンスでのプレゼンテーションで、スターバックスのハワード・シュルツCEOとSquareのジャック・ドーシーCEOは、Squareのテクノロジーを11月初旬にスターバックスの7,000店舗で展開すると発表しました。また、両社は、スターバックスの既存のモバイル決済アプリとSquare Walletでのデジタルチップ機能を来夏にも開始すると発表しました。これは、コーヒーショップの利用者からの長年の不満に対応するものです。
「スターバックスとSquareは、顧客体験を常に向上させることに情熱を注いでいます」とドーシー氏はプレスリリースで述べています。「この提携により、何百万人ものスターバックスのお客様に迅速でシームレスな決済体験を提供し、Squareディレクトリに登録されている数十万もの中小企業をご紹介できるようになります。」
Cnet は、最終的には Square の技術を使用して、顧客が店に到着すると携帯電話を識別し、バリスタに名前を伝えるだけで食事や飲み物の代金を支払うことができるようになると報じています。
両社は先月提携を結び、コーヒー小売業者であるスターバックスは、Squareに2500万ドルを出資しました。その評価額は32億5000万ドルと報じられています。スターバックスはカンファレンスで他にも一連の発表を行い、シュルツ氏は「スターバックスにとってこれほど重要でエキサイティングな時期はかつてなかった」と述べました。
今年初めに指摘したように、Amazon.com、Google、Walmart などの大手企業を含め、ほぼすべての企業がモバイル決済分野に参入しています。
