ソーシャルネットワークの信頼と株価が急落する中、FTCがFacebookを調査
ナット・レヴィ著
米連邦取引委員会は、政治コンサルタント会社ケンブリッジ・アナリティカがフェイスブック利用者5000万人の個人データを許可なく入手したとの先週の報道を受けて、フェイスブックのプライバシー慣行に関する調査を開始した。
FTCは月曜日にこの調査を認め、プレスリリースで「フェイスブックのプライバシー慣行について重大な懸念を提起する最近の報道を非常に深刻に受け止めている」と述べた。
数日間沈黙していたFacebookのCEO、マーク・ザッカーバーグ氏は、Facebookへの投稿や主要新聞への全面広告など、様々な媒体を通じて謝罪した。しかし、こうした対応は投資家の期待を裏切り、先週データ漏洩の報道が浮上して以来、Facebookの株価は17%下落している。
Facebookに対する国民の信頼も低い。週末に発表されたロイター/イプソスの世論調査によると、Facebookがユーザーの個人情報を保護する法律を遵守していると信じている回答者はわずか41%だった。大量のデータを収集するAmazon、Apple、Microsoft、Googleといった他の巨大IT企業は、いずれも国民の信頼度がはるかに高く、60%台だった。
ケンブリッジ・アナリティカは、トランプ前大統領の元顧問スティーブ・バノン氏によって、共和党の大口献金者であるロバート・マーサー氏から1500万ドルの出資を受けて正式に設立されました。その目的は、ケンブリッジ大学発祥の「サイコグラフィック・マッピング」と呼ばれる手法を用いて性格特性や行動を予測するという手法を活用することでした。
このアプリは、30万件のFacebookプロフィールから個人情報をスクレイピングし、その中には、彼らが知らないうちにFacebookの友達になっていた5000万人のデータも含まれていました。そして、これらのグループはそのデータをドナルド・トランプ大統領や他の保守派候補者の選挙運動に役立てました。
Facebookは、データの存在を知った時点でデータを削除するよう指示したと主張しており、Cambridge Analytica側も削除したと主張している。しかし、先週の報道では、Cambridgeがデータを削除していなかったことが示唆され、この問題は世間の注目を集め、Facebookのプライバシー慣行が厳しく精査されることになった。
FTC 消費者保護局のトム・パール局長代理の声明全文は以下のとおりです。
FTCは、消費者のプライバシー保護のためにあらゆる手段を講じることを確固として、かつ全面的に約束しています。これらの手段の中でも最も重要なのは、プライバシーシールドの遵守を含むプライバシーに関する約束を守らない企業、あるいはFTC法に違反して消費者に重大な損害を与える不公正な行為を行う企業に対する執行措置です。過去のFTCの措置で和解した企業は、プライバシーおよびデータセキュリティ要件を課すFTCの命令条項にも従わなければなりません。したがって、FTCは、Facebookのプライバシー慣行に関する重大な懸念を提起する最近の報道を非常に深刻に受け止めています。本日、FTCはこれらの慣行について非公開の調査を実施していることをお知らせします。
