Twitterユーザーの増加率は第3四半期に11％に縮小し、昨年の23％から減少した。
ジェイコブ・デミット著
ツイッター社の火曜日の収益報告では同社が利益を上げる方法を学んでいることが示されたが、ソーシャルメディア大手にとってほぼ同様に重要な分野、つまりユーザー数の増加では依然として目標に達していない。
Twitterは第3四半期の月間アクティブユーザー数が320人だったと報告しており、これは前年比で約11パーセントの増加となる。
同社は前四半期にユーザー数15パーセントの増加を示し、その前の四半期は18パーセント、その前は20パーセント、そして昨年の同時期は23パーセントだった。
つまり、Twitterの成長率は過去1年間で半分以下に落ち込んだということです。一方、Facebookは既に規模がはるかに大きく、さらに速いペースで成長を続けています。
これはTwitterが最優先事項として掲げているトレンドですが、これまでのところ改善できていません。これは、2006年に共同設立した同社のCEOに就任するジャック・ドーシー氏にとって、大きな課題となるでしょう。
ドーシー氏は既に業務改革を実施し、従業員の約8%を解雇した。今後は、MomentsやPeriscopeといった新機能が新規ユーザーを獲得できると投資家を説得する必要がある。
ドーシー氏は投資家との電話会議で、Twitterが「フォローすべきアカウントを見つけるのに多くの労力を費やさせている」と指摘し、直面する課題を強調した。さらに、主要なイベントのフォローを容易にするためにキュレーションされたフィードを提供する「モーメンツ」は、新規ユーザー獲得のためにサービスを根本的に見直す同社の取り組みの一つに過ぎないと付け加えた。
「これはTwitterをより分かりやすくするための取り組みの一つに過ぎません」と彼は述べた。「今後、さらに多くの取り組みが展開される予定です。」
火曜日の状況はあまり明るくなく、発表直後の時間外取引でツイッターの株価は10パーセント急落した。
財務状況を懸念する人にとって、今回の決算報告にはわずかな希望の光がありました。同社は1株当たり利益が10セント、売上高が5億6,900万ドルと、アナリスト予想のそれぞれ5セントと5億6,000万ドルを上回りました。
これは前年比58パーセント増という健全な収益成長を示しており、Twitterはモバイルを中心に広告事業が引き続き成長している。
「今四半期も引き続き好調な業績が見られ、規律ある業務遂行、サービスの簡素化、プラットフォームの価値のより効果的な伝達という3つの注力分野において意義ある進歩が見られました」とドーシー氏は述べた。
