Commsorは、顧客フィードバックを分析するテックスターズシアトル卒業生のCaravelを買収した。
ソナリ・ヴァイド著
会話型インテリジェンスプラットフォームのCaravelは、企業のオンラインコミュニティの管理を支援する2019年設立のニューヨークを拠点とする企業であるCommsorに買収された。
オレゴン州ポートランドに拠点を置くCaravelは、AIを用いて顧客とのコミュニケーションからリアルタイムの洞察を引き出すことを目的として2018年に設立されました。同社は、2020年のTechstars Seattleアクセラレーター・コホートに参加した10社のスタートアップ企業の1つです。
この契約により、Commsor はコミュニティの議論トピックに関する即時レポート、メンバーの予測アクティビティに関する洞察、メンバー向けのパーソナライズされたエンゲージメントを作成できるようになります。
Caravel ユーザーは、Caravel を独立したサービスとして引き続きご利用いただけます。
「Commsorの買収は、コミュニティ主導の成長をリードする企業に当社の最先端のNLPソリューションスイートを提供することで、コミュニティの未来に大きな影響を与える機会となります」と、CaravelのCEO兼創設者であるMaxwell Folley氏はGeekWireへの声明で述べています。買収の金銭的条件は明らかにされていません。
Commsorは2021年6月にMeetsyを、9月にはPortを買収しました。同社は今年初め、Atomicoが主導するシリーズBラウンドで5,000万ドルを調達しました。同社は6人の従業員を抱えており、彼らはCommsorに加わる予定です。
Commsorは、GeekWire Awardsでスタートアップ・オブ・ザ・イヤーを受賞し、3月に5,200万ドルを調達したシアトルのスタートアップCommon Roomに似ている。
