パンデミックによるオンラインショッピングの急増を受け、アマゾンは倉庫労働者10万人を雇用する。
モニカ・ニッケルズバーグ著
アマゾンは、世界的なCOVID-19の流行の中、顧客からの注文量に対応するため、倉庫作業員を10万人追加で雇用する計画だ。
アマゾンは月曜日、フルフィルメントセンター、配送業務、そして小売店の従業員の賃金を引き上げるべく、3億5000万ドル以上を支出すると発表した。引き上げ額は、米国では時給約2ドル、英国では時給約2ポンド、その他の欧州諸国では時給約2ユーロとなる。
「地域社会がソーシャルディスタンスを実践する中、特に高齢者や基礎疾患のある方々にとって、優先商品をお客様の玄関先までお届けすることは極めて重要です」と、アマゾンのワールドワイドオペレーションチーム責任者であるデイブ・クラーク氏はブログ投稿で述べています。「需要が大幅に増加しており、この時期としては前例のない労働力需要が高まっています。」
前回：COVID-19の発生によりオンラインショッピングが急増し、Amazonの配送インフラが逼迫
この計画により、アマゾンの全世界の従業員数は約90万人に増加する。同社によると、1月時点の全世界の従業員数は79万8000人で、前年比23%増加した。
新型コロナウイルス（COVID-19）の感染拡大を遅らせるため、何千人ものアメリカ人が在宅勤務や自主隔離を行っている。COVID-19は急速に世界的なパンデミックへと拡大した。Amazonのプライムとフレッシュの配送サービスは、需要の高まりと在庫問題に悩まされており、倉庫作業員からは注文量の増加が報告されている。
「この危機により、ホスピタリティ、レストラン、旅行などの業界で仕事が失われたり、一時帰休になったりして、多くの人が経済的影響を受けていることも承知しています」とクラーク氏はブログ投稿で述べた。「状況が正常に戻り、以前の雇用主が彼らを復帰させることができるようになるまで、私たちは彼らをチームに歓迎します。」
同社のCOVID-19対応ページによると、アマゾンでは多くの家庭用必需品や人気商品が在庫切れとなっている。
「また、一部の商品の配送期限が通常より長くなっていることにお気づきいただけると思います」とサイトには記載されています。「販売パートナーと24時間体制で連携し、すべての商品の在庫を確保し、ご注文いただいたすべての商品をお届けできるよう、追加の配送能力を確保しています。」
Amazonフレッシュのウェブサイトでは、食料品の配達が「需要の増加により一時的に利用できなくなる可能性があります」と警告している。月曜日の朝時点で、シアトル地域ではAmazonフレッシュの配達時間帯は設定されていなかった。
アマゾンは先週、病気休暇制度を拡大し、全従業員に2週間の有給休暇を付与するとともに、可能な従業員には在宅勤務を推奨した。しかし、アマゾンのeコマース事業を支える倉庫作業員や配送ドライバーには、これは不可能だ。
アマゾンは先週、新型コロナウイルスの感染拡大による混乱に対処するため、独立した配送ドライバー、Amazon Flex従業員、そして季節労働者からなるネットワークを支援するため、2,500万ドルの基金を設立しました。アマゾン救済基金は、ウイルスに感染した、あるいは隔離された従業員に対し、約2週間分の給与に相当する助成金を支給します。また、経済的困難やその他の困難に直面している従業員にも助成金が支給されます。
この採用ラッシュはウォール・ストリート・ジャーナル紙が最初に報じた。
