T-Mobile、残りのSamsung Galaxy Note 7スマートフォンの電源を切るアップデートを実施
ナット・レヴィ著
T-Mobile は、まだ爆発したり交換されたりしていない残りのデバイスを動作不能にするため、Samsung Galaxy Note 7 スマートフォンのアップデートを展開した最初の大手無線通信事業者です。
T-Mobileが昨日リリースしたアップデートにより、バッテリーの再充電が不可能になり、電池切れで携帯電話が使用できなくなります。アップデートにより、対象携帯電話がリコール対象であることを示すリマインダーが表示され、返品方法が案内されます。
サムスンは今月初め、Note 7の充電を阻止するアップデートをリリースする計画を発表しました。VerizonとAT&Tは1月5日に、Springは1月8日にアップデートをリリースする予定です。
サムスンのGalaxy Note 7スマートフォンが爆発的に売れていることが明らかになった際（しかも、良い意味での爆発ではない）、サムスンは当該端末をリコールし、返金、または他のサムスン製スマートフォンとの交換、そして請求額のクレジット提供を提供しました。サムスンによると、これによりNote 7の93%が市場から姿を消しましたが、7%はまだ市場に残っています。
米国のすべての通信事業者は、顧客にNote 7の交換用デバイスの交換を許可している。
サムスンは9月、充電中に発火、発煙、さらには爆発するといった確認済みの報告が35件寄せられたことを受け、Note 7のリコールを発表しました。同社はこれらの問題を「バッテリーセルの問題」と結論付けました。サムスンはユーザーに新しいNote 7の提供を申し出ましたが、交換品にも欠陥があることが判明しました。これを受け、サムスンは全てのNote 7を対象にグローバル安全リコールを発令し、世界中の小売店と通信事業者に販売停止を要請し、消費者にはデバイスの電源を切るよう指示しました。
