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マイクロソフト、Tモバイル、アマゾンは、激動の時代にいかにして大きな賭けに出て永続的なビジネスを構築したのか

マイクロソフト、Tモバイル、アマゾンは、激動の時代にいかにして大きな賭けに出て永続的なビジネスを構築したのか

トッド・ビショップ著

新刊『Big Bet Leadership』の著者、ケビン・マカフリー氏（左）とジョン・ロスマン氏。
新刊『ビッグベット・リーダーシップ：ハイパーデジタル時代に勝つための変革プレイブック』の著者、ケビン・マカフリー氏（左）とジョン・ロスマン氏。（ロスマン・パートナーズ撮影）

著者のジョン・ロスマン氏とケビン・マカフリー氏は、新著『Big Bet Leadership（ビッグベット・リーダーシップ）』の冒頭で、今後の企業と経済を決定づける可能性があると考える3つの「メガフォース」を挙げています。

  1. 生成AIや量子コンピューティングなどの破壊的技術
  2. アメリカの労働力の高齢化。
  3. 社会保障やメディケアなどの給付プログラムへの支出の増加、および米国の債務返済コストの高まり。

同書の中で、著者らは次のように書いている。「これらの巨大な力が渦のように互いに影響し合い、ビジネスと社会にとって最も重要なテーマ、すなわち劇的な変化の混沌とし​​た環境が構築される。その環境において、成功した事業者は、競合他社との差別化となる生産性とコストモデルの優位性を実現する。」

ビッグベットリーダーシップブック

彼らの主張は、この混乱の中で繁栄する企業は、自社の能力と事業の可能性を劇的に拡大する変革的動きである「大きな賭け」の技術を習得する企業であるというものだ。

「ビッグベット・リーダーシップ」は、リスクを減らし長期的な柔軟性を高める方法で、そうした賭けを体系的に行うためのプレイブックであり、マイクロソフト、アマゾン、Tモバイル、スペースXなどの教訓を引き出しながら、著者らがビッグベットを監督し、実行してきた直接的な経験にも大きく依存しています。

ロスマン氏はAmazonの元幹部で、Amazonマーケットプレイスの立ち上げにおいて中心人物として活躍し、30年以上にわたりテクノロジーとビジネスイノベーションの分野で活躍してきました。『The Amazon Way』をはじめとするデジタルイノベーションに関する著書を執筆し、大手企業へのコンサルティングやロスマン・パートナーズの設立に携わっています。

マカフリー氏は、T-MobileやGoogleなどの企業で戦略的な役割を担い、T-Mobileの「アンキャリア」戦略を中核の無線通信事業を超えて拡大する取り組みなど、成長戦略や変革に携わってきました。また、マッキンゼー・アンド・カンパニーでもコンサルタントを務めました。現在はロスマン・パートナーズに勤務しています。

大きな賭けには「成長戦略、市場の再ポジショニング、デジタルトランスフォーメーション、AI戦略、オペレーション改革など、様々な名前が付けられています」とロスマン氏は説明する。「これらはすべて、大きなインパクトをもたらす可能性を秘めた取り組みや戦略です。」

なぜ今、大きな賭けに焦点を当てるのでしょうか?

「私たちは、より多くの変化と混乱が起こる時代に入りつつあります」とロスマン氏は語る。「将来の勝者と敗者を分ける力は、実際に大胆な行動を起こす力から生まれるでしょう。逆説的ですが、こうした大きな賭けの大半は失敗に終わることを私たちは知っています。それでも、私たちはもっとそうした賭けをしなければならないのです。」

「大きな賭けが必要になるまで待つわけにはいきません」とマカフリー氏は 付け加える。「小さな賭けを早めに仕掛けて、自分のポジションを確保していなければ…業界のトレンドが明確になり、市場機会が明確になった時には、もう手遅れです。誰かがその機会を掴むでしょう。」

以下は、この本とロスマン氏とマカフリー氏とのポッドキャストの会話から得られた「ビッグベット・リーダーシップ」の鍵の一部です。

  • 体系的なアプローチを採用し、小規模な実験的な投資のポートフォリオを管理して戦略的な柔軟性を獲得し、専用チームやドキュメントなどの標準プロセスを確立して大規模な投資の勢いを維持します。
  • 大きな賭けを副次的な任務として、あるいは分散した注意力で監督するのではなく、クリアな仕事と優先順位を通して、それぞれの大きな賭けに最高の才能とリーダーシップを完全に捧げる「シングルスレッドリーダー」を任命します。
  • チームが結成され作業が開始される前に、経営陣の支援を得て、調達や IT 手順などの大きな賭けを意図せず遅らせる可能性のあるポリシーを調整し、積極的に障害を取り除きます。
  • 専用のリソースとチーム、およびスコープクリープや競合する優先事項によって勢いを失わないようにするための指標を通じて、日常業務よりも大きな賭けを優先することで速度を維持します。
  • 大規模な計画や投資を行う前に、リスク、機会、利害関係者の懸念を十分に調査するための批判的思考訓練のプロセスを含む、明確なメモと文書を作成します。
  • 現実的な将来の選択肢を 3 つ提示し、関係者が事前に決められた解決策に導かれることなく、それぞれのトレードオフを批判的に評価できるようにして、勢いが失われる前にチームが対処できる懸念事項を明らかにします。
  • 戦略的に重要なアイデアへの投資を継続すること、学習に基づいて方向転換すること、混乱やコミットメントの欠如ではなく結果に基づいて取り組みを終了することを体系的に決定することで、失敗から学びます。

『ビッグベット・リーダーシップ：ハイパーデジタル時代を勝ち抜くための変革プレイブック』はAmazonで入手可能です。ジョン・ロスマンのニュースレター「デジタルリーダー」もご覧ください。

オーディオ編集と制作はCurt Miltonが担当しました。

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