新しいフェリー予約システムはメモリアルデーのテストに直面し、ほぼ合格した
モリー・ブラウン著
サンファン諸島への、あるいはサンファン諸島からの交通渋滞を緩和するために導入されたオンラインフェリー予約システムは、効果を上げているようだ。
これは、ワシントン州運輸省の新しいオンライン予約サービス「Save a Spot」について、サンファン諸島の乗客にインタビューしたキング5からの報告です。その結果、「全体的に見て、少数のドライバーのサンプルでは、大多数のドライバーが予約に満足しているように見えましたが、オーカス島から本土に戻るのに苦労したドライバーもいました」という結果が出ました。
何人かの人は、とても簡単で、列に並んで場所を確保するために急ぐ必要がないことに安堵したが、スペースを予約できなかったため、新しいシステムに少しイライラした人もいた。
WSDOT（ワシントン州運輸局）は、新しいフェリー登録システム「Save a Spot」を発表して以来、夏の旅行計画を立てる際に報告したオンライン登録システムにも不具合が発生していました。WSDOTはこの問い合わせに対し、次のように回答しました。
「私たちは水浸しになり、さらにそれ以上の被害を受けました。もちろん「水浸し」というのは航海用語です。つまり、私たちは（水から）水を汲み出しているのです（外へではなく）。まだ水に浮かんでいて、なんとか持ちこたえています。
一言で言えば、1月以降のピーク時と比べて30倍の持続的なトラフィックです。予想を少し上回りましたが（許容範囲内ですが）、ソフトウェアの問題が今まで隠れていた可能性があります。
このシステムは「30/30/30」の段階的な予約受付に基づいています。各シーズンの開始日の2ヶ月前に予約の30%を受け付け、2週間前にさらに30%、そして出発の2日前に最後の30%を受け付けます。各フェリーの10%はスタンバイ用に確保されています。予約に追加料金はかかりません。
WSDOT とそのフェリー利用者が新しいシステムを理解しようとしている間に、誰もが早めに予約し、頻繁に予約し、人生と同じように途中でいくつかの困難を覚悟しておくべきだと言っても過言ではないでしょう。
今週末、新しいフェリー予約システムを試しましたか？ どうでしたか？
以下の King 5 ビデオの完全版をご覧ください:
