2日目: このサードパーティのAmazonセラーが、いかにしてテック大手の模倣品を勝利に導いたか
トッド・ビショップ著
ピークデザインのピーター・デリング氏と彼の同僚たちは、Amazonがサードパーティの販売業者の製品を模倣した際に効果的な対応策を練ることができるかもしれない。サンフランシスコに拠点を置く同社のCEOは、Amazonが驚くほど似たカメラバッグを発売したことを機に、このテクノロジー界の巨人をパロディ化した動画を公開し、YouTubeで現在までに450万回以上再生されている。
その後の宣伝活動と売り上げは、私たちが最近デリング氏と話をした際に彼がすべてを冷静に受け止めていた理由を説明するのに役立つかもしれない。
「残念なことではありません」とデリングは言った。「間違いなく勝利につながりました。」
GeekWireがお届けするAmazonの世界への影響をテーマにした新ポッドキャストシリーズ「Day 2」の初回エピソードには、デリング氏がゲストとして登場します。今回は、このシリーズの共演者であるジェイソン・ボイス氏もゲストとして登場します。ボイス氏はAmazonの元サードパーティセラーで、『The Amazon Jungle』の共著者であり、Amazonでサードパーティ小売業者と提携する代理店Avenue7Mediaの創設者兼CEOでもあります。
こちらからDay 2をお聴きください。ポッドキャストアプリでDay 2を購読して、会話の編集されたハイライトをお読みください。Day 2の詳細はこちらでご覧いただけます。また、こちらで紹介エピソードをお聴きいただけます。
ピーター・デリング氏の最初の反応はこうでした。「『情けない、ちっぽけな、信じられない…台形のロゴパッチにAmazon Basicsを貼るなんて信じられない』って感じでした。『プライドがないのか？』って感じでしたね…確かにプライドはありますが、だからといって彼らの行動に何らかの信念がないわけではありません。この会話の中で、きっと少し驚くことになると思いますよ。」
「率直に言って、どの製品カテゴリーにも本物と、ありきたりなコピー品が存在します」とデリング氏は付け加えた。「Peak Design Everyday Slingでそれがこれほど直接的に起こっているという事実は、まず第一に、Everyday Slingの普及ぶり、そしてそれが優れたカメラバッグであるという事実、そしてそれがベストセラーとなった理由を物語っています。私が皆さんが思っているほど怒っていないのは、このバッグを買っている人たちはPeak Designのバッグを買っているとは思っていないからです。彼らはそれがコピー品であることを十分理解しています。」
この対応は単に売上を伸ばすためだったのだろうか？「いいえ、セールスやマーケティング戦略ではありませんでした」とデリング氏は言った。「これは私たちから出たものです。今朝もそのことについて話していました。まるでカタルシスのようでした。違法でも道徳的にも腐敗していないと言うからといって、それが挑発的な行為ではないとは思いません。まさに、ピークデザインへの強烈な一撃です」
「これは『よし、君たちはやっつけてもいいくらい重要だ』という意味と同時に、『我々は徹底的にやり返す』という意味でもある。つまり、我々は戦う、そうだろ？ 徹底的にやり返す。そのためには、高潔な道を歩み、君たちの顔に道を埋め尽くすんだ。だから、あの反応はそういう意味なんだ」
全体像：「Amazonは、人々が想像するほど復讐心に燃えたり、報復に加担したりするタイプではないと思います」とデリング氏は述べた。「彼らが目指しているのは、世界全体を自動化することだけです。ですから、彼らには感情的な側面すら存在しないと思います。」
「私たちの製品を真似して、違いが分からないほどに真似するのは本当に難しいという事実について、あまり…自己満足か傲慢かのどちらかでしかないといいのですが。ただ、そこまでには程遠いです。明らかに廉価版ですが、もし彼らが私たちの真の知的財産を踏みにじり始めたら、例えばAmazonベーシックの旅行用三脚のように非常にユニークな形状と素晴らしい機能を備えたものを作るようなことがあれば、イカロスが太陽にどれだけ近づくかによって、私の意見も変わるかもしれません。興味がありますね。」
Amazonにとって最大のビジネスリスクは、世間の認識にあります。このメッセージがAmazonに正しく伝わることを願っています。また、この冗談めいたアプローチの動画は、いわゆるよくある愚痴よりもはるかに深く受け止められるのではないかと、少し楽観的に考えています。ですから、この動画から何か良い結果が生まれるかもしれません。
前回： GeekWireの新しい「Day 2」ポッドキャストは、Amazonがテクノロジー、ビジネス、そして世界に与える影響を詳細に分析します。
