セールスフォースCEOマーク・ベニオフ氏「マイクロソフトは進化しておらず、『リセットボタンを押す』必要がある」
ジョン・クック著
セールスフォース・ドットコムのCEO、マーク・ベニオフ氏はライバルのマイクロソフトに対する本音を隠そうとはしなかったが、つい最近も同社を「大惨事」と呼び、ビル・ゲイツ氏が同社に戻って何人かの従業員を解雇すべきだと示唆した。
過去5年間でセールスフォース・ドットコムの価値を600％以上も高めたベニオフ氏は現在、マイクロソフト叩きの世界に復帰している。
ベニオフ氏は今週ニューヨーク市で行われた同社のセールスフォース・ドットコム1ワールドツアーで、近年のマイクロソフトの競争力は「限られている」とし、スティーブ・バルマー氏に関する取締役会の決定は良いものだったが、「おそらく5年遅すぎた」と指摘した。
今週VentureBeatが報じたこのコメントは、ビル・ゲイツを個人的なロールモデルだと語る彼にとっては特に厳しいものだった。しかし、そこには建設的な意図も込められている。
以下は拡張コメントの一部です。
ビル・ゲイツは素晴らしい人だと思います。私のロールモデルです。彼はこの10年間で1000万人の命を救いました。本当に素晴らしいことです。ビル・ゲイツを見れば、彼は幸せで、喜びに満ち、リラックスしていて、楽しい時間を過ごしていることがわかります。しかし、マイクロソフトにいた頃は、彼は惨めで、ちょっと気難しい人でした。
しかし、ビル・ゲイツは進化しましたが、マイクロソフトは進化していません。彼らはビジョンのリセットボタンを押す必要があります。「Windows Everywhere（どこにでもWindows）」というコンセプトは20年前は非常に興味深いスローガンでしたが、今日では通用せず、彼らを非常に暗い道へと導いてしまい、結局は役に立たない製品を生み出してしまいました。第二に、彼らは人材のリセットボタンを押す必要があります。彼らはバルマー氏から着手しましたが、解決しなければならない問題を抱えています。取締役会には元CEOが2人います。2人のCEOに監視されながら就任するCEOにとって、これは難しい問題です。ですから、彼らはこの問題に取り組まなければならないでしょう。世界中の企業が望むような、ブランド、市場における地位、テクノロジー、そして独占力といった信じられないほどの資産をマイクロソフトは持っているのですが、それを実行できていないのです。
その後、Salesforce.com の競合製品である Microsoft の Dynamics CRM 製品について質問されたとき、ベニオフ氏は、Microsoft は「リーダーではなく、フォロワーである」と述べた。
ウォール・ストリート・ジャーナルは先週、マイクロソフトの取締役会にバルマー氏とゲイツ氏が両名とも在籍していることから、一部のCEO候補者の間で、両氏がどの程度の権限を行使できるのか疑問視する声が上がっていると報じた。
9月にベニオフ氏は、ゲイツ氏がたとえ短期間でもマイクロソフトの指揮を執り、旧来のビジネスプロセスの一部を「リセットボタン」で再起動し、多くの管理職や幹部を一掃すべきだと強調した。
