T-Mobileは長年の顧客に旧プランからの移行を強制している

テイラー・ソパー著2013年10月16日午前9時15分2013年10月16日午前9時15分

利用可能な補償プランの数を減らす取り組みの一環として、T-Mobile USA は、従来の顧客向けの旧来のプランを終了し、新しい Simple Choice オプションに移行しています。

T-Mobileの広報担当者は、TMONewsが、T-Mobileが提供するプランの数を削減したいとしている旨を記した顧客宛の手紙を発見した後、この動きを認めた。

そのために同社は、一部の顧客を旧プランから、旧プランに最も適合し「同等の価格で同等かそれ以上の機能」を備えたシンプルチョイスオプションに移行させている。

T-Mobileは、今回の移行や、既存顧客が新プランにいくら支払うことになるかについて、まだ公式発表をしていません。書簡によると、移行は11月に開始されます。顧客が新プランに満足できない場合、T-Mobileは来年2月21日まで違約金なしでキャリアの乗り換えを許可します。

先週、T-モバイルは「アンキャリア」プログラムの第3弾を発表した。このプログラムでは、顧客に100カ国でのデータローミングとテキストメッセージの無料提供に加え、1分あたり20セントからの音声通話を提供する。