シアトルのスタートアップ企業がAIを活用して社内業務を「強化」する方法
ネイト・ベック著
生成 AI がスタートアップ企業の売り込みの主流になりつつあります。
「今参加している10回の会議のうち9回は、生成AIに関するものです」と、Trilogy Equity Partnersのマネージングディレクター、ユヴァル・ニーマン氏は語る。「しかし、私が目にするデモはどれも本当に素晴らしいものでした。」
これは、ベンチャー企業 Trilogy Equity Partners と Unlock Venture Partners が主催した、月曜日のシアトル テック ウィークのパネルディスカッション「AI でスタートアップをスーパーチャージ」で明らかになったポイントの 1 つです。
パネリストには、Seasalt.AIのCEO兼共同創業者であるXuchen Yao氏、BrightCanaryの共同創業者兼CEOであるKarl Stillner氏、Falkonの共同創業者兼CTOであるAakash Kambuj氏、そしてAlongsideの共同創業者兼エンジニアリング責任者であるAnish Mehta氏が参加しました。モデレーターは、Unlock Venture PartnersのパートナーであるAndy Liu氏とNeeman氏が務めました。
議論のポイントについては以下をお読みください。コメントは簡潔さと明瞭さを考慮して編集されています。
社内では AI ツールをどのように活用していますか?
ヤオ氏：「日々の会話や会議では多くの情報がやり取りされますが、同時に複数の会議に参加することは不可能です。すべてを書き留める時間など誰にもありません。社内では、あらゆる会議を記録、転記、要約し、企業のナレッジベースとして活用できる独自のツールを開発しました。」
Kambuj氏：「GitHub CoPilotは驚くほど簡単に使えます。この部屋にいるエンジニア全員が必ず使うべきです。使わない言い訳はありません。私たちのデータサイエンスチームは、GitHub CoPilotのおかげで3倍の力を得たと考えています。」
データサイエンスの世界には、答えを求める興味深い疑問が山ほどありますが、答えを見つけるために費やす時間に対するROI（投資収益率）が、そもそも存在しませんでした。すべての分析を手作業で行うには、あまりにも時間がかかりすぎます。これらのアルゴリズムを使えば、数週間ではなく数時間でそれらの疑問に答えることができるようになります。
AI の使用における障害にはどのようなものがありますか?
スティルナー氏：「先週、ChatGPT-4が社内に存在しないカスタマーサービスエイリアスのメールアドレスを配布するという幻覚現象が発生しました。これは恐ろしいことです。この経験から、GPT-4が顧客と直接やり取りしている時はいつでも、私たちが常に監視していることに気づきました。なぜなら、GPT-4は時折、突拍子もないことを言うからです。それほど頻繁ではありませんが、実際に起こることです。」
OpenAI の API を使用するスタートアップはどのように差別化できるでしょうか?
ニーマン氏：「投資家として私が問うのは、『誰に投資するかを選ぶ上で、私の優位性はどこにあるか？』ということです。私たちは2つの点にたどり着きました。1つは、創業者が他の誰もアクセスできない独自のデータセットにアクセスできるかどうかです。もう1つは、独自の流通チャネルです。」
5年後に何が起こっていると思いますか？
ヤオ氏：「人々はいつも、今後5年間に何が起こるかを過小評価し、今後2年間に何が起こるかを過大評価しがちです。5年後には、ロボット工学が飛躍的に発展するでしょう。ロボットとのリアルタイムインタラクションが可能になり、音声認識が組み込まれると、ロボットは1秒以内に応答できるようになります。その結果、スパム電話のような、高度なロボット技術を用いた自動通話、いわゆる『オートボット』が普及するでしょう。物理ロボティクスと機械ロボティクスは、まさに飛躍的に発展すると信じています。」
もう一つの予測は、ChatGPTが人間の10倍も優れた速度でコンテンツを生成できること、そして50年にも満たないインターネットの歴史全体を考慮すると、今後5年間でディープフェイクコンテンツは人間が生成するコンテンツよりも10倍も蔓延する可能性が高いということです。GoogleやBingは、本物のコンテンツと偽のコンテンツを区別するのが難しくなるでしょう。
カンブジ氏：「Spotifyはあなたに代わってプレイリストをおすすめします。もしあなただけのために作られた音楽があったらどうでしょう？それはあなたのSpotifyアカウントでのみ利用可能で、あなたの好みに基づいた音楽は他の誰にも提供されません。そんな音楽が存在しない理由はありません。彼らはサウスパークのエピソードをまるごと機械で作ったばかりです。次は音楽です。」
