アマゾン、エクスペディア、グラスドアなどが偽レビュー対策で連合を結成

トッド・ビショップ著2023年10月17日午前5時36分2023年10月17日午前5時36分

電子商取引、旅行、雇用などの分野の企業から新たに結成された連合は、各業界に共通する問題である不正なオンラインレビューに協力して取り組む予定だ。

火曜日の朝、Amazon、Booking.com、Expedia Group、Glassdoor、Tripadvisor、Trustpilotは、新たな「信頼できるレビューのための連合」を発表しました。各社は、「オンラインレビューのホスティングに関するベストプラクティスを定義し、偽レビューの検出方法を共有することで、偽レビューを根絶することを目指します」と述べています。

偽レビューブローカーに対して一連の訴訟を起こしているアマゾンは、昨年公開した「青写真」の中で、業界の主要企業と法執行機関の間でさらなる連携と情報共有を行う必要性を強調した。

Booking.com、Expedia Group、Tripadvisor がリストに含まれているのは、オンライン旅行業界の幅広い領域をカバーしており、この業界の主要なライバル 3 社が共通の課題に協力している例として注目に値します。

同連合に加盟する企業は、2022年10月にトリップアドバイザーが主催した第1回「偽口コミカンファレンス」で会合を開き、12月にアマゾンが主催する第2回年次カンファレンスでも同じ傘下で再び集まる予定だ。