4,000件の面接を経験したスマートシートの共同創業者が、候補者によく聞く質問は次のとおりです。
テイラー・ソパー著
ベテランのテクノロジー起業家であり、Onyx SoftwareやSmartsheetといった企業の共同創業者であるブレント・フライ氏は、4,000件以上の面接を実施してきました。その経験を通して、彼は採用する人材を見極めるのに役立つ質問の種類を編み出してきました。それは特定の分野や技術的なスキルとはほとんど関係がありません。
フライ氏は先週、ワシントン大学CoMotionイノベーションセンターを訪れ、CoMotionのエグゼクティブディレクターであるヴィクラム・ジャンディヤラ氏と対談を行いました。対談では、フライ氏が2つのソフトウェア企業（1999年にOnyx、今年4月にSmartsheet）を立ち上げ、上場を果たした経験から得た教訓、そして現在彼が率いるハイテク岩石採掘スタートアップ企業TerraClearの挑戦について語りました。
フライ氏は、採用候補者を評価する際に、候補者の性格を深く掘り下げ、価値観について語ってもらうことを好みます。そして、その人が仕事に就く動機や、なぜその会社を選んだのかを探ります。また、機会があればどのような企業文化を創造できるかについても関心を持っています。
「それから、『一番誇りに思うことは何ですか？』みたいな質問をします」とフライ氏は説明した。「もしあなたが『友達や家族のことを誇りに思う』と言ってくれれば、私にとっては完璧な答えです。『このアルゴリズムをコーディングした』みたいな答えを選ぶ人が多いのですが、本当に？それが一番誇りに思うことなのですか？私なら自分の墓石にそんな名前は刻まないでしょう。相手がどんな人なのかが分かりますし、ほとんどの人は生涯一貫していますから。」
フライ氏は、「正しい理由であなたのところに来る」人々を見つけることが重要だと語った。
「彼らは賢くて野心的です。自分自身のためだけでなく、チーム全体のためにも」とフライ氏は語った。「そういう人材はすぐに見分けられます」
1994年にワシントン州ベルビューで設立されたCRMソフトウェアメーカー、オニキスのフライ氏と経営陣は、確かに優れた人材採用の判断を下した。フライ氏によると、オニキスの元従業員18人が他社のCEOに就任したという。
フライ氏はまた、起業家と諦めない従業員の力強い信念を持っています。Onyxはドットコムバブル後の困難な時期を経験しましたが、粘り強く事業を継続し、2006年に買収されました。Smartsheetは創業当初、資金難に陥りそうになり、フライ氏は自宅を売却する寸前まで追い込まれました。しかし、フォーチュン500企業の顧客が主要な業務プロセスの管理と自動化を支援する同社は、重要な設計変更を実施し、それが最終的にSmartsheetの急成長とIPOの実現につながりました。
フライ氏は、インタビュー対象者に、キャリアにおける「越えられない大きな溝や動かすことのできないもの」について尋ねるのが好きです。
「ほとんどの人は、自分にはそんなことは起こっていないと言うでしょう。それは大嘘です」とフライ氏は言った。「ほとんど誰にでも起こっていることです。」
フライ氏は、障害を克服し、状況を切り抜ける勇気を持っているかどうかが「優秀な従業員と平均的な従業員、あるいはダメな従業員との違い」だと語った。
「方法を見つけ出すんだ」と彼は言った。「起業家なら、それは絶対に必要だ」
フライは、ダートマス大学でディフェンシブエンドとして大学フットボールの試合に出場した時のことを思い出した。クォーターバックをサックしようとしたが、オフェンスラインマンがタックルを続けた。明らかにペナルティだったが、審判は反則を取らなかった。
フライのコーチはコートサイドで彼を厳しく叱責し、もっと頑張るよう要求した。フライは相手の反則技が何だったのか説明しようとした。
「そうだな、じゃあ負けるね」とコーチは言った。
その瞬間はフライの心に永遠に刻み込まれた。誰もが成功できない理由をもっともなものにしている。では、不公平なことや難しすぎることを克服するために、あなたは何をするつもりだろうか？
「決意、努力、そして決して諦めないことの真の教訓でした」とフライは語った。彼のチームは最終的に勝利を収めた。
