アマゾンのアレクサは、ユーザーがベストバイで買い物をできるようにした。頻繁に電子機器の競合相手が仲良くしている。

ナット・レヴィ著2017年11月3日午後12時59分2017年11月3日午後12時59分

アマゾンとベスト・バイは競合相手とみなされることが多いが、両社は協力することに何らかの利点を見出しているようだ。

本日、Amazon CEO のジェフ・ベゾス氏は、ユーザーが音声アシスタントを通じて Best Buy のお買い得商品を見つけて購入できる新しい Alexa スキルについてツイートした。

ベスト・バイはプレスリリースで、ベスト・バイのノートパソコンやテレビのカタログからカスタマイズされた推奨リストを提供するアレクサのスキルは、音声によるショッピングの計画の始まりに過ぎないと述べた。

Amazonとベスト・バイの提携は今回が初めてではありません。今年の夏、ベスト・バイは700店舗以上の一部でAmazon EchoやGoogle Homeなどのスマートスピーカーの機能を展示する取り組みを開始しました。ベスト・バイはGoogle Homeとも提携しており、ユーザーはGoogleアシスタントを使ってセール情報を聞いたり、様々な商品の詳細を確認したり、近くの店舗を探したりすることができます。

シアトルにオフィスを構えるベスト・バイは、eコマースへの移行によって他の小売業者が足かせとなり、多くの店舗を閉鎖せざるを得なくなる中で、業績を伸ばしてきました。直近の四半期報告書では、実店舗とオンラインショッピングの体験を補完する取り組みが奏功し、オンラインショッピングの売上高が過去最高を記録したと報告しています。

同社は、実店舗、オンライン、そして音声コマンドなど、消費者が商品を購入する方法の選択肢を増やすことに注力していると述べている。ベスト・バイは物流も強化しており、最近、ホリデーシーズンに向けて全商品の送料無料化と、当日配送対象都市の拡大を発表した。