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「すべてのテクノロジーは人間」イベントは、イノベーションの予期せぬ結果を避けることについての議論を巻き起こす

「すべてのテクノロジーは人間」イベントは、イノベーションの予期せぬ結果を避けることについての議論を巻き起こす
左から右へ：フライングフィッシュ・パートナーズのヘザー・レッドマン氏、Tableau Softwareのスティーブ・シュワルツ氏、ワシントン州ACLUのシャンカール・ナラヤン氏、シアトル市の都市デザイナー、エイミー・タオ氏が、シアトルで土曜日に開催された「All Tech Is Human」サミットで、思慮深く設計されたテクノロジーが行政へのアクセスをどのように改善できるかについて議論した。（Artefact Photo）

テクノロジーは素晴らしいものですが、代償を払うこともあります。スクリーンタイムやマルチタスクという手の届かない星によって集中力が乱れ、ウェブトラッカーや顔認識によってプライバシーが侵害され、サイバー犯罪によって財政が枯渇し、貧困層や権利を奪われた人々を排除した、一部の人口だけを対象に設計された必須ソフトウェア。

土曜日、約150人の技術系労働者が着実に進めてきた仕事を一時停止し、この先どうなるのか、そして利益のためではなく私たち全員の利益のために技術をどう設計すべきかについて考えた。

All Tech is Humanの創設者、デイビッド・ライアン・ポルガー氏。（All Tech is Humanの写真）

エリオット湾を見下ろすアーティファクトのデザインスタジオで開催された「All Tech Is Human: Seattle」イベントでは、24名の技術者、倫理学者、デザイナー、活動家によるプレゼンテーションが行われました。主催者によると、このサミットは、テクノロジーの「予期せぬ結果」について思慮深く検討することを求める声の高まりに応えるものだったとのことです。

「私はテクノロジーが大好きです。イノベーションとテクノロジーによる社会貢献は共存できないというのは誤った二分法です」と、ACLUワシントン支部のテクノロジーと自由プロジェクトディレクター、シャンカール・ナラヤン氏は述べた。「共存は可能ですが、私たちがテクノロジーを正しく活用できていないのも紛れもない事実です。」

All Tech Is Human は、倫理学者、技術ライター、講演者の David Ryan Polgar 氏によって設立されました。同氏は、難しい技術問題についてライブパネルで議論するニューヨークを拠点とするポッドキャスト「Funny as Tech」の制作者および共同ホストの 1 人です。

最初の「All Tech Is Human」イベントは、昨年3月にニューヨークのGrand Central Techスタートアップ・レジデンシー・プログラムの一環として開催されました。主催者によると、このイベントはFacebookのケンブリッジ・アナリティカ事件の真っ只中に開催され、倫理的で多様性を重視したテクノロジーを推進する、集中的かつ団結した力の必要性を浮き彫りにしました。

ポルガーは、「それはできるのか？」と「それを実現したら、どうやって利益を得るのか？」という問いが中心のテクノロジー業界全体に、 「それはどうすべきか？」という新たな認識を広めたいという思いから、技術者、学生、活動家などを集め始めました。 

シアトルで土曜日に開催された「All Tech Is Human」サミットの議論のトピックを示す図（未来研究所およびオミダイア・ネットワーク画像）

テクノロジーと社会問題に取り組むシンクタンク、オミダイア・ネットワークと共同で企画された土曜日のイベントのテーマには、テクノロジーによって国民の政府情報やサービスへのアクセスをどのように改善できるか、AIとARの倫理的な使用、テクノロジーに夢中になっている文化の中で「テクノロジーに対するコントロールを取り戻す」ことなどが含まれていた。 

医師でありフルブライト奨学生でもあるデラニー・ラストン氏は、自身の映画『スクリーナーズ』について講演しました。この作品は、スマートフォンにますます依存するようになったティーンエイジャーの世代を描いています。映画のクリップの中で、被写体の一人が、複数のアプリをマルチタスクで使うことの虚偽の約束についてこう語っています。「あらゆる面でどんどん悪くなっているのに、まるでどんどん上手くなっているように感じてしまうんです。」

もちろん、これらの問題の解決策は容易ではなく、多くの場合、漸進的なものにとどまることが予想されます。シアトル市の都市デザイナーであるエイミー・タオ氏は、市のオンラインサービスのための「アフォーダビリティ・ポータル」の構築に取り組んでいると述べました。このポータルはアクセシビリティを重視しており、物価の高い都市で住宅を維持するために必要なリソースを人々がより簡単に見つけられるようにしています。 

Tableau Software の広報担当ディレクターのスティーブ・シュワルツ氏は、同社が自社の技術を活用して都市のデータを視覚化し、ジャーナリスト、政治家、市民が情報を簡単かつ迅速に入手できるようにした方法について説明しました。

「テクノロジーの予期せぬ結果を修正する魔法の弾丸はない」が、すべての人に役立つより良いテクノロジーを生み出すには、より多様な人々を設計・創造のプロセスに参加させる必要があると彼は述べた。

「良い解決策や完璧な解決策などありません」とシュワルツ氏は言った。「できる最善の決断だけがあるのです。」 

アーティファクトの広報担当エイミー・ウェールズ氏は、シアトルが主要なテクノロジー拠点であり、アーティファクトが倫理的なテクノロジーに関心を持っているため、このデザイン会社が土曜日のイベントの開催地に選ばれたと述べた。

アーティファクトは今年初め、「ソーシャルは救えるか？」と題したホワイトペーパーを発表し、ソーシャルメディアの諸問題の「根本原因」を突き止めるために「システム思考」、つまり徹底的に全体的かつ多面的なアプローチが必要だと訴えた。

さらに、アーティファクトは昨年、「人間中心の設計」を促す「タロット」カードの形で思考を鍛える「テクノロジーのタロットカード」を立ち上げた。

「今こそペースを落とし、私たちの仕事に重要な疑問を投げかける時だ」とタロットカードのウェブサイトの見出しには書かれているが、これは土曜日の首脳会談のキャッチフレーズでもあったかもしれない。

土曜日のイベントに加え、All Tech is Human は今年後半にサンフランシスコとニューヨークでサミットを主催する予定です。